中小企业的“轻管理”模式

　　■ 王淑霞

　　“轻管理”模式是由中国企业联合会副主任丁雪峰博士所提出的新型管理学理念，主要强调的是解决企业在管理过程中所遇到的问题。顾名思义，就是轻微适度的管理，而不是过分地进行管理。“轻管理”模式与以往传统管理模式不同，不再过分强调管理流程的重要性，而是将工作的重心放在了问题的解决上。在互联网快速发展的时代，“轻管理”模式的提出有助于提升整个企业的管理水平，优化企业的管理模式，也可以为管理学界的发展提供新的思路，扩展相关研究人员的视野。对于中小企业而言，“轻管理”模式的提出有助于提升其整体管理的能力，进而促进中小企业的发展。

　　传统管理理论所面临的挑战

　　随着时代的发展，各个行业的整体面貌都发生了很大的转变，新技术的使用和以人为本理念的提出使得传统管理理论难以完全适应所有要求。总结来看传统管理理论所面临的挑战总共可以分为以下六个方面。

　　1.管理内容方面的挑战

　　传统管理理论在当今时代发展所面的问题，首先体现在管理内容方面迎接的一些挑战。信息技术的迅速发展使得很多行业的面貌发生了转变，原本的领先企业如果没有及时跟进新技术的使用，就会被很多的追赶者迎头赶上甚至超越。这时，一旦企业出现任何问题，相关的领导就会把其归结为管理问题，尤其是在管理内容方面，似乎管理内容会直接决定企业的发展。管理的重要意义无需多言，但绝对不是影响企业成功或是失败的唯一指导因素。把所有的失败原因都归结到管理内容方面的失误是不合理的，也是不合逻辑的。管理者每天的工作量都非常大，他们很难真正地塌下心来寻找企业存在的问题，所以管理内容在很多时候就被认为是问题出现的替罪羊。

　　除此之外，各类的管理理论层出不穷，使人目不暇接。在此其中很多理论都是滥竽充数，没有实际应用的价值，也没有经过实践的考验，其所设计的管理内容都是纸上谈兵，空中楼阁而已。如果采用了这样的管理方式，势必会影响企业发展。

　　2.管理职能方面的挑战

　　管理职能作为管理理论当中重要的一项内容，一直以来备受重视。所谓管理职能，指的就是管理者所处在的位置，以及所拥有的权力。作为整个企业或者行业统筹管理、引领者，如果连自己都管理不好，整体的职责都没法分清的话，那管理的威信必定受到质疑，管理效率也不会有多高。传统管理理论当中的管理职能分为以下几个部分，分别是计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。计划职能指的是对未来企业发展计划的思考、讨论、制定的职责能力;组织职能指的是企业或者单位为了实现相关的目标，而进行了组织安排和人员调整;领导职能指的是对于管理者职责和权力的赋予以及分配;控制职能指的是为实现某些目标而开展的具体工作安排。

　　传统的管理职能较为死板，不能很好地反映社会环境关系，每一个环节都是一个单独的存在，互相之间的联系比较呆板，没有好的互动机制。但实际上的管理任务是必须要有互动交流的，只有这样才能迎合时代的发展。除此之外，传统管理职能没有随组织变化而变化，整体不足够人性化，无法满足新时代下很多的新特点和新需求;传统的管理职能也没有统一的要求和统筹方法，整体划分认识不一，互联之间存在着许多交叉表达与冗余，不利于管理工作的开展。

　　3.管理作用方面的挑战

　　管理作用方面的挑战体现在传统的管理理论对于管理的作用看得太重，以至于管理的重要性压过了业务实际，造成了本末倒置的情况。仔细的分析各行业的实际发展后可以发现，非常成功的企业其管理的作用是结合在经营的实际业务当中，而不是单独提出来的;而且学界著名的相关管理学学者，很少是成功的企业家;企业开展的各类管理咨询业务和课程很少起到直接的作用，管理的作用当然值得重视，但不能人为的提高。传统管理理论过于强调管理理论的作用，不利于企业管理效率的提升。

　　4.管理理论方面的挑战

　　传统的管理理论过于表象化，而且相关的学者过于看重管理理论价值，而忽视了管理理论的实际应用价值，以至于管理理论一直以来都难以形成有效的体系，无法形成自己的专属哲学。这就导致了管理理论的应用和实践相脱节，管理理论难以真正的应用到实际的工作中，甚至很多的理论存在自相矛盾的情况，这都是不利于企业利用管理理论来提升管理效率的，需要在新时代进行一定的改变。

　　5.管理技术方面的挑战

　　技术发展依赖于理论基础，传统管理理论有着诸多的问题，如此一来技术必定也会存在着这样那样的不足。传统管理学界对于技术的应用往往停留在实验室里，而无法真正地把研制的结果应用到实践中去，导致理论、技术和实际的脱节，理论技术得不到实践真正检验，只会继续在实验室中充当学者的玩具。即使部分管理技术得到了很多人的追捧，但其真正的价值也有待商榷，因为传统管理技术缺乏合理的评价指标及体系。

　　6.组织复杂的挑战

　　我们都了解，管理学是研究组织机构效率及方式的学科，构建起有效的组织架构是管理学的核心内容。但在当今时代，组织变得越来越复杂，信息技术的快速发展使得每个人都很有可能变为某个组织的核心。这就在很大程度上加大了组织的复杂性。传统管理学理论技术没有太多的相关涉猎，其所研究的组织范畴要小于当今时代的组织形式，所以这也是传统管理学在当今时代所面临的挑战之一。

　　“轻管理”模式在中小企业中的应用

　　1.“轻管理”模式提升中小企业管理效率

　　管理学理论虽然存在着诸多的不足，但其对于企业的发展而言还是意义重大的，尤其是对于中小企业而言，因为船小好调头的缘故，一旦采用了合适的管理学理论，就很有可能对企业的发展产生质的影响。传统管理理论技术在很多方面已经不适合当今时代的发展现状，所以中小企业必须尝试新的管理模式。“轻管理”模式由于其自身的特点，非常适合于应用到当今时代的中小企业管理当中。

　　首先，中小企业应当变革自身的管理理念，“轻管理”思想要求减少管理的内容，所有管理业务尽量通过层次性手段完成。对于企业发展而言，必须明确相关的边界和底线，结合自身发展的目标，制定管理的具体范围、管理的职能、管理的理论应用、管理的技术选取以及管理的作用范畴等，为企业营造出较好的管理氛围，为企业管理体系的构建打下基础。

　　其次，中小企业在管理决策方面应当凸显出管理的层次性，将管理学的内容切实作为一项艺术来做，而不是单纯的看做是管人或是管事。企业管理不应有太大的随意性，“轻管理”要求企业管理必须和企业文化构建相统一，尤其是对于中小企业而言，必须构建起属于自己的专属企业文化，以企业文化构建带企业管理水平的提升，以企业管理水平的提升加速企业文化构建，两者做到相互促进扶持。管理者必须提升自己的逻辑性，不要漫无目的地开展管理活动。在企业管理活动的开展过程中，应当通过固定的步骤来开展，结合学界的研究成果，首先应当对管理的内容进行定位，其次对管理内容进行分层，最后进行相关的选择。每个过程都必须要坚持“轻管理”的相关要求，提升管理效率的同时，促进管理水平的提升。

　　再次，“轻管理”要求中小企业必须重视管理系统的构建，只有系统性地开展相关的任务，才能真地满足企业的需求。三个不同阶段各自都有自己的特点和要求，在系统性发展过程中，必须重视到每个阶段的不同性，针对其特点展开不同的工作。在“轻管理”决策方面，首先应当做好管理的定位，确定管理在企业发展中的位置，确定好管理的元问题以及组织方式，结合逻辑的内容制定好企业发展目标;其次要对中小企业管理进行分层，按照层次开展响应的活动，最后需要改善自身的行动，促进企业的发展。

　　2.“轻管理”在中小企业应用的特点

　　“轻管理”理论在中小企业中的应用主要特点包括以下几个方面。首先，“轻管理”理论的使用可以使得中小企业的管理理论变轻，不再需要那么多的纷繁复杂的理论，一个理论组已解决问题。其次，“轻管理”可以使中小企业的企业管理职能变轻，如此一来，职权分明，企业管理的效率得以提升。“轻管理”理论的引入还可以使中小企业管理元问题变轻，进而重点突出明显，利与管理工作的开展。“轻管理”理论的使用还会使得中小企业管理起点、目的、不同阶段分别变轻，进而使得中小企业在不同的发展阶段都能处理好相关的管理问题，提升自身实力的同时，优化管理模式，促进企业发展。中小企业在应用“轻管理”的过程中，必须要注意传统管理模式的不足，做好自身的调研工作，结合实际特点，定位企业管理的逻辑起点。在经营的同时，做好管理工作。

　　对于中小企业而言，管理水平的高低至关重要，相关领导必须做足工作，认真研究自身的发展情况，结合“轻管理”理论要求，轻松掌握管理理论、轻松确定管理作用、轻松明确管理元点、轻松确定管理目的、轻松确定经营目的、轻松确定管理层次、轻松确定管理方式、轻松选择管理方法、轻松选择管理工具、轻松选择管理系统，最终轻松获得好的收益。

　　(作者单位：宿州学院管理工程学院)

　　项目来源：安徽省优秀青年人才支持计划(项目编号：2014SQR03);安徽省高校人文社科重点研究基地宿州学院皖北城乡一体化研究中心招标项目(项目编号：SK2015A185);宿州学院优秀学术技术骨干项目(项目编号：2016XJGG05)