国有企业实施班组“十型”管理的思考

　　■ 王瑾

　　班组是企业最基层的组织，是企业各项制度、工作的执行者和落实者。新常态下，国有企业实施“持续驱动、转型发展”战略关键在班组。如何搞好基层班组建设是必须认真探讨的课题。面对这一课题，笔者认为，国有企业搞好基层班组建设关键在于实施班组“教育型、自主型、带动型、影响型、引导型、激励型、创新型、高效型、和谐型、安全型”为一体的“十型”管理模式，才能提升班组管理水平，夯实企业管理的根基，推动企业可持续安全发展。

　　一、实施班组教育型管理

　　在班组管理中教育很强的导向性，只有重视教育管理，创新教育方式方法，才能收到教育带来的良好效果。为此，国有企业班组长要灵活运用教育方式，做到对待“三违”人员要有爱心，培训帮助要有耐心，积极探讨人性化的安全教育和处罚模式，有针对性地消除员工带有倾向性的心理障碍，让责任人充分认识到错误的危害性、制度的严肃性和纪律的重要性，以情感人，以理服人，批评中有教育，教育中含批评，使责任人自觉改正错误、提高认识，才能夯实企业管理的根基，推动企业可持续安全发展。

　　二、实施班组自主型管理

　　在班组管理中变被动管理为主动管理，变“要我干”为“我要干”关键靠自主管理。为此，国有企业要按照企业文化的行为要求，根据员工的实际情况，在企业内部制定出切合实际的《员工绩效考核评价实施办法》、《安全工资考核实施办法》等管理办法，激发员工搞好安全生产的积极性、主动性和创造性。在班组管理中，班组长要切忌枯燥的说教，晓之以理、动之以情，用员工身边的事例或生动有趣的故事，通过像拉家常一样的方式，逐步规范员工的日常安全行为，从而提高员工队伍的整体素质，达到班组自主管理之目的。

　　三、实施班组带动型管理

　　火车跑得快，全靠车头带。班组长在基层班组管理中示范带动至关重要。为此，国有企业班组长要不以自己有一点权力就自视高于班员，坚持以人为本，强调“设计师”角色，淡化“指挥家”角色，营造具有“人情味”的工作环境，在日常班组安全管理中发挥模范带头作用，主动挑员工不想干的脏活、重活去干，以自己的表率作用带动全体员工遵守各项规章制度，杜绝“三违”现象的发生，实现安全生产。

　　四、实施班组影响型管理

　　榜样的力量是无穷的。班组在优秀员工的带领下可以激发班组内生动力，提升班组核心竞争力。为此，国有企业班组长要注意团结班组成员，要大胆重用那些思想素质过硬、业务技能较高、工作踏实肯干的员工，逐步培养班组安全生产骨干力量，并作为标杆;在关键时刻完成高难险重任务，营造骨干攻坚的良好氛围，从而带动其他员工共同进步。

　　五、实施班组引导型管理

　　正确的引导在班组管理中具有很强的效应，通过开展活动加以引导可以凝聚班组建设正能量。为此，国有企业班组长要利用业余时间组织一些活动，如安全知识竞赛、安全演讲、技能竞赛、故事会、文体娱乐活动等，满足员工的业余生活需要。在活动中潜移默化渗透安全理念，规范员工安全行为，使员工全身心投入到安全生产中，统一思想和目标，提升班组核心竞争力。

　　六、实施班组激励型管理

　　在班组管理中只有注重物质激励和精神激励并重，才能调动员工工作的积极性、主动性和创造性。为此，国有企业班组长要大力实施班务公开机制，让员工参加班组民主管理，激发员工的工作积极性、主动性和创造性。无论是任务分配，还是奖金分配，班组长让大家共同参与讨论，各抒己见，在遵守原则的前提下，采纳多数人的意见，作出正确的决定，维护员工的切身利益。从而使员工在工作中处处想安全，事事保安全，圆满完成各项生产任务。

　　七、实施班组创新型管理

　　在实施企业可持续发展战略目标的过程中，面临着许多亟待研究和解决的新情况、新问题。生产工艺的改进，技术设备的改造，新技术、新工艺、新设备的应用都依赖于员工。为此，国有企业班组长要教育引导员工立足岗位，大力实施岗位创新，在岗位领域的广度和深度上重新审视自己，以创新的理念干好本职工作。大力开展以“小发明、小革新、小改造、小设计、小窍门”为重要内容的群众性“五小”创新活动。把班组员工自觉、自发的创新活动与对企业的贡献度紧密结合，把企业的认可与员工的贡献紧密结合，激励更多的员工参与到创新活动中来。鼓励员工在新技术、新工艺、新材料的推广应用方面做到人人有建树。

　　八、实施班组高效型管理

　　效率就是生命。只有打造一支高效型员工队伍，才能坚决克服那种“一慢、二看、三等待”和互相推诿扯皮的不良现象，把班组管理提高到一个新的水平。为此，国有企业班组长要教育班员深刻把握“决不能把工作仅仅看成是挣工资、谋生的手段，而要当作是对企业负责、对自己负责的基本要求”的真正内涵，做到行动反应快、工作节奏快、工作效率高。培养班员“重实际、说实话、干实事、求实效”的工作作风，干事一抓到底，抓必见效;工作中杜绝“上有政策、下有对策”行为，杜绝推诿扯皮现象的发生;爱岗敬业、上标准岗、干标准活，杜绝无故迟到早退、上班时间上网聊天、“炒股”、玩游戏等现象;严格产品质量，按时完成领导及班组安排的工作任务及临时性工作。

　　九、实施班组和谐型管理

　　提升班组核心竞争力关键在于营造“团结、拼搏、互助、相融、快乐”的班组文化和人际关系，让员工感到集体的温暖。为此，国有企业要以情感投入为切入点，让员工有“满意感”：班组长要强调“设计师”角色，淡化“指挥家”角色，营造具有“人情味”的工作环境，对员工提出的问题要按照“能解决的马上解决，暂时不能解决的说明原因，不能解决的做好解释工作”的思路，向员工解释清楚，取得员工的理解和支持，从而密切干群关系;让员工有“归属感”：运用情感内化机制进行管理，班组长要以身作则、目中有人、心中有数，加强交流与沟通，使干群关系融洽，确保优秀员工进得来、留得住、用得上;让员工有“成就感”：积极创造条件，充分运用各种机制，为员工搭建创造性起飞的平台，满足员工成就事业、提升自身综合素质的愿望，鼓励员工创新、拔尖、成才。

　　十、实施班组安全型管理

　　安全生产是事关社会稳定、企业可持续发展的系统性工程，只有夯实基层班组安全管理的根基，才能推动企业可持续发展。为此，国有企业要以实现“安全第一、违章为零、事故为零”为目标，培养员工牢固树立“安全第一、生产第二” 、“强化红线意识、促进安全发展”的理念，“预防为主、安全为天”的意识;“安全维系其生命、健康与幸福”的伦理观;“安全既有经济效益又有社会效益”的价值观。班组长要深刻把握“班组长是班组安全生产第一责任人”的深刻内涵，认真做好“班前安全确认、开工前安全确认、施工过程中安全确认、施工结束后安全确认”工作，及时掌握上岗员工体力、精神状态、作业环境、隐患整改等情况;明确岗位安全责任，做到关键作业有联防、关键岗位有监控、关键时间有人盯、关键地点有防范。同时，教育引导员工在岗位区域安全联责、安全出勤联保活动中，所在班组实现安全生产，积极排查安全隐患、提安全合理化建议，构筑安全生产长效机制，推动企业可持续发展。

　　(作者单位：山东能源重装集团乾泰公司)