诠释 “中矿金业现象”：先进文化铸就发展原动力

　　对于企业文化，王永选的论述是，文化是精神和物质相互作用所产生的状态或效果的内在反映，是无形世界与有形世界的状态体现。每一个企业总是自觉或不自觉地处在一种氛围当中，包括世界观、人生观、价值观、道德观、思维方式、行为规范、处事方式等等，中矿金业文化的重要特征是充分体现“以人为本”的方针，这样才能具有时代的先进性，这种具有以奋发向上、拼搏奉献为主旋律的企业文化，不仅促进了职工思想观念的转变和企业的起死回生，而且对社会发挥了强大的辐射作用，净化了社会风气，推动社会精神文明建设，成为中矿金业一笔巨大、宝贵的无形资产。

　　中矿金业的企业文化由理念体系与规章制度体系组成。其中，“三大科学理念”与“十大关系论”是企业文化的精髓。“三大科学”，即科学决策、科学技术、科学管理，是中矿金业的立矿之本。 “科学决策”，确定企业正确的发展模式和发展方向，奠定了中矿金业坚实的发展基础，代表着广大职工的根本利益;“科学技术”：就是要求企业抢占行业技术的制高点，提升了生产工艺的技术含量，代表着先进的生产力;“科学管理”：就是创造独具特色、催人奋进的企业文化，使职工形成统一的价值观和团队风貌，代表着先进的文化。王永选对这“三大科学”作用的理解为：“科学决策”主要解决生产结构和发展模式问题;“科学技术”主要解决企业运行质量和发展速度问题;“科学管理”主要解决干部的思想观念问题。在中矿金业企业文化体系之中，把“奋斗、创新、持久、发展、忠孝、仁义、博爱、善待”作为企业精神，这极具时代特征与中国传统文化底蕴的文化理念，折射出中矿金业不同发展阶段的工作指导思想。“视权力为责任、视事业为生命、视死如归、执着追求、追求卓越”是中矿金业企业文化中的团队精神，这种团队精神既体现了作为企业——中矿金业的社会政治责任感，也显现出王永选以代表团队高度的社会责任感与强烈的事业心和坚毅、顽强的人生性格。

　　人作为社会的个体，王永选有段精辟的论述：他认为社会由人和自然万物组成，是一切生产关系的总和。如果从人的行为角度审视社会，这个社会具有三大功能：一是“上帝”功能：上帝实际就是能够记忆、储存、传播人的所作所为信息的社会大众和自然万物。个体的一切表现，一切行为轨迹，社会大众和自然万物都会给予评价、存档并回报;机遇往往垂青有准备的人，一旦有权利分配时，社会大众的“上帝”功能便会体现出来，成功和机遇就会落到平日勤恳、有爱心、诚心的人身上。从此种意义上讲，社会大众是决定自己命运的“上帝”，而真正主宰命运的是自己;二是“合同履约”功能：当人步入社会后，就无形中与社会建立了一种“合同履约”关系，“重合同”、“守信用”的人将会得到社会丰厚的回报;违约失信的人得到的回报便会大打折扣，受到社会的孤立和惩罚。因此，人的诚信度影响着人的命运、地位，每个人的当前状态可以从诚信度上追根求源;三是“保险公司”功能，社会具有与保险公司相同的功能，人活动的一切内容，一切精神的、物质的、经济的、政治的、有形的、无形的东西都是社会保险公司的产品;与一般保险公司不同的是，社会保险公司不论人出言、出心、出力、出钱都会当即留下记录并被储存，对社会投入就会得到回报(有时能体会到，如认可、夸奖等，有时体会不到，因为社会将这些记忆储存在组成社会群体的每个人心中，形成无形的资产);一旦降下机遇或特殊利益，它优先给予的是拥有无形资产的人。

　　王永选上述思想观念令人耳目一新，其意义已远远超出企业管理范畴，在中矿金业的企业文化理念之中，重点突出了“人性”的作用，用怎样做人，如何做事，去处理好对个人——企业——社会的关系，在中国传统文化之中，对人的处世——立业——平天下劝训是重要内容，王永选认为“观念决定命运，爱心创造幸福”，实现理想和梦想，首先要改变自己的思维习惯。要获得幸福平安，自己必须将埋藏在心底的爱毫不保留地奉献出来，多一分关爱和忍让，就会少一些憎恶和痛苦，只要为他人着想，自己就会感到幸福，学会欣赏别人的优点，全身心投入工作就是修身养性，就能得到幸福。

　　在中矿金业企业文化理念中，更引人关注的是王永选的“十大关系”理论，因为这“十大关系”理论不仅指导了中矿金业的发展，还是对人们传统思维与文化理念的重新创造。在此，我们对中矿金业企业文化中的“十大关系”做以下深入论述。

　　“增值——发展”：

　　长期以来，一些企业认为规模扩张、经营求大、求全就是发展，投入就是发展。王永选认为，投入必须是“有效”的，发展并不是把资金变成厂房、设备甚至生产出产品的过程，而是资本增值过程。同时，发展应该是政治文明、物质文明和精神文明的协调、和谐全面发展，单纯追求某一方面的“发展”就会陷入误区。“不求最大，但求最佳”，一个人如果身体虚弱就会不堪一击，只有在精神状态与身体状况达到最佳才会产生巨大力量，企业也是这样，市场经济条件下的最佳状态首先依靠自身的造血功能才能实现。

　　“管理——分配”：

　　王永选认为，科学管理就是合理分配，分配不公是管理者的大忌。分配既包括物质分配，如工资、奖金、福利等，也包括精神分配，如任免、岗位调整、表扬、批评等，通过精神上和物质上的合理分配，优化管理环境，调动一切积极因素，激发人的主动性。制定制度、检查、督导、评价等形式既是管理，也是分配。一个没有竞争压力的民族必将是一个懒惰落后的民族，同样，一个人、一个团队、一个企业、甚至一个社会如果丧失了竞争意识，则可能走向没落和衰退。因此，中矿金业在管理中运用“岗位责任制、人事动态管理、特殊事项惩罚”等等激励机制，既激发员工的工作活力，也增强了他们的危机意识、竞争意识。既创造一种优胜劣汰的竞争环境，也搭建起一个展示自我价值的舞台。笔者认为，王永选的“管理——分配”理论是对传统管理方式与目标的深层次理解与创新认识，对包括社会管理在内的一切管理都有着重大借鉴与启示意义。

　　“产品——人品”：

　　明代洪应明曾言“德者才之主，才者德之奴”。有才无德之人是危险品，缺才有德是次品，无德无才则是废品，德才兼备才是优等品。中矿金业在其企业文化中指出，企业不仅要生产优良的产品，更要培养优秀的人品，因为只有优秀的人品才能生产出优秀的产品，二者之间的关系为：企业靠产品，产品靠质量，质量靠人品，人品靠意识，意识靠制度，制度靠文化。王永选认为，“产品”是人所有工作与行为的集合，“人品”又取决于各自的道德意识和公德意识。“道德意识”是社会意识形态之一，是人们共同生活及其行为的准则和规范，应崇尚那些“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的人，崇尚任劳任怨、默默奉献的人，“实实在在做人，扎扎实实工作”，做一个有良知与社会责任感的有道德意识的人。

　　“小私——大私”：

　　人是构成社会的基本单位，不论是企业文化还是社会文化，都是人的文化。中矿金业企业文化中人的“自私”有两种解释：一种是忽视集体利益与社会利益的极端个人主义的“小私”。利己、利人、利社会的思想和行为为“大私”，爱国主义、集体主义都是“大私”。管理中只有充分认识和利用人的自私属性，才能通过各种奖罚制度激发人的主动性、创造性，鼓励人们在为社会创造财富的同时体现出自身的价值。王永选认为，没有个体潜能的发挥，就谈不上集体能量的尽情释放，“自私”驱动了社会的进步与发展，而“自私”又分为很多种，如谋财之欲、成才之欲、获名之欲等等，又分为物质与精神的私欲。英雄或许是物质上的乞丐，但可能是精神上的富翁，是追求更高境界的“大私”。自古英雄亦有多种表现形式：杨家将以“忠”称道;花木兰以“孝”颂扬;白求恩以“仁”被称赞;刘胡兰以“义”被敬重，而英雄们所追求的就是一种精神世界的“自私”。过去，人们提倡“大公无私，无私奉献”，而忽视了“有私”思想存在，“有私奉献”正是以人的自然属性为基础，处理人与社会，付出与回报，奉献与幸福，物质与精神的平衡关系法则。“小私为私，大私为公”把统一职工的价值观，引导职工利用工作舞台展示自己的才华，把自身价值的体现与企业目标的实现结合起来。在“小私——大私”关系中，还着重论述了“大家与小家”的关系，在一般人心中，“大家”地位还远比不上“小家”重要，王永选则认为，如果人们全身心地投入到“大家”中，从“大家”中得到的回报比从“小家”中得到的回报一定要多得多。

　　“忠诚——信任”：

　　王永选认为，忠诚与信任应该是相辅相成的。下级对上级忠诚可换来上级对下级的信任;上级对下级忠诚才能换来群众的拥戴和支持。只有用真诚才能换得真心，只有播种忠诚的种子，才能收获信任的果实。企业中，员工要实践“求实、求善、求忠”的企业文化理念，忠于自己的企业，忠于自己的职位，忠于共同的事业，个人的能力才能得到充分发挥，企业也才能得到健康发展，事业目标也才能实现。

　　“强权——恐怖”：

　　强权本身就是最大的恐怖，强权的存在必然孕育恐怖。在中矿金业的企业文化理念中，王永选对“强权——恐怖”之间的关系这样论述，强权是自大、妄想、无知的代名词，进一步说，事实上我们有这样一种感觉：官越大、层次越高、越平易近人越受人尊重。一个地方也好，一个企业也好，“领导者的自身素质决定着管理的成功”。在实施领导过程中，要实施“以道育人长成信，以术治人久成恨”的管理哲学，得道多助，失道寡助，道，即道理，道德，正确的价值观;术，即谋术、计谋、手段。一个成功的管理者不能有丝毫利用手中权力整谁、治谁的念头，应弃术扬道，不要强权，致力于“教育、引导、培养”，以正确观念教育人，以自己行为影响人，以崇高事业激励人，以奉献精神感化人，久之领导者便会产生威信。同时，要“注重领导干部的非权力影响力”，管理者要提高自身素质，做到“严、明、正”，具备“胆、识、正”。让被管理者实现从“服从”(权力作用)——“服气”(能力作用)——“佩服”(人品作用)的逐级升华。

　　“参与——机遇”：

　　中矿金业企业文化中对机遇这样诠释：机遇就是机会，而机会无处不在，无处不有，关键是如何寻找和创造。参与的过程就是一个自我素质、自我才能的表演展示过程，参与的本身就是机遇。只有用心去做，才能吸引机遇的垂青。王永选认为人的修身养性、增长才干、塑造正确的价值观等都是在创造机遇，创造机遇必须拥有爱心和忠诚。

　　“投入——成功”：

　　成功是目标的实现，成功是一种状态或结果，成功是做事的目的，也是付出努力的回报。人人都在渴望成功，如何才能实现成功呢?王永选认为，有投入才能成功。投入就是“用心”。一是用心想，认真做调查研究、周密筹划，实现工作思路(形式和内容)的创新;二是用心做，严密地组织，一丝不苟地落实，用心才会获得成功。成功也有两种体现：一是能做你爱干的事;二是干成你所做的事。在同等智商条件下，演出用心有感染力，说教用心有亲和力，学习用心有智力，工作用心有能力，管理用心有感召力，处事用心有凝聚力。

　　“观念——命运”：

　　观念决定一个人的命运，改变观念可以改变命运。大凡到过中矿金业驻地的人都会发现一块大型宣传牌，上书“观念——命运”。王永选在“十大关系理论”中这样论述：一个群体的未来是由组成这个群体的人的意识所决定的，行为是思想的结果。当一个企业在走下坡路的时候，各种不平衡都会产生，大家的观念决定了这个企业必将分崩离析;当企业到了崩溃的边缘时，人们逐步感受到了企业崩溃所带来的各种生活危机，所以才能承受高于平常几倍的压力，投身于中矿金业的大变革之中。每个人的经历和在社会中的地位都可以从观念上追根溯源。很多的例证表明：自己是自己命运的真正主宰者，自己是自己生命中的惟一思想家。要创造幸福生活，改变自己的命运，必须从改革自己的思维习惯入手。

　　“爱心——幸福”：

　　人人在追求幸福，那么幸福是什么呢?幸福是“欲望”的相对满足，幸福是一种精神感受。对于幸福，中矿金业企业文化中有独到的见解，幸福是一种选择，人们选择的奉献与爱心就是选择了幸福，只要能够表达自己的爱心和战胜困难的勇气，就会得到幸福;当为别人奉献爱心时，其实自己正是在构筑自己的幸福大厦。

　　幸福是一种精神状态。物质、财富不等于幸福，金钱买不到幸福，物质上的富翁或许是精神上的乞丐。反之亦如此，假如一个人拥有世界上所有的财富，从财富的形态和功能上讲，与一无所有没有什么区别。因为财富都是由具体的人支配和使用，不同的只是精神感受和法律关系。王永选认为，人生的目标是在为社会、为他人服务的过程中实现自我的价值，只有奉献爱心，才能获得平安、满足和成就。因为爱心的本身就是幸福。“无尽的痛苦就是把恨播种在心田，持久的幸福就是把爱根植于心灵”。关键在于如何把握自己，自己是自己过去的习惯，只有改变自己，只有放弃自己过去的习惯，才能改变自己的现状和将来的命运，才能获得持久的幸福。

　　一个伟大的组织之所以能够长久存在，最重要的条件并非结构形式或管理形式技能，而是我们称之为信念的那种力量以及这种信念对于组织的全体成员的感召力。这种“感召力”实际上就是企业文化所铸造的文化力，从中矿金业的发展实践中更验证了这种“文化力”的巨大作用。企业领导者则身兼“厂长、院长、校长”三职，抓好生产经营为“厂长”之义务;用科学的世界观医治精神上受到的创伤和心理障碍，使员工树立正确的价值观，重塑崇高人品，此为“院长”职责;“管理是严肃的爱，教育是永久的福利”，运用管理制度实施不同方式的教育，纠正错误的同时，又使员工受到正确价值观念的教育，在工作岗位上实现人生价值，小可促进在本企业内成材，大可影响其一生的前途命运，企业管理是对员工看似严厉但又充满爱心的教育，此为“校长”之师心。而王永选实践“三长”职责所使用的工厂管制度，医院治疗药物，学校教材就是创新的具有先进特征的企业文化，也之所以有了这种文化，使中矿金业的干部员工形成了一种强烈的“视权力为责任、视事业如生命、视死如归、执着追求、追求卓越”的团队精神和群体意识，有了这种核心作用的精神因素，中矿金业不仅成了一个具有强劲生命力的企业组织，也成了一个以企业文化为向导，奋发进取、乐于奉献、团结和谐的“小社会”。

　　笔者认为，任何的企业，甚至整个社会，只要拥有了这种精神力量的推动，均会具有朝气蓬勃的发展势头。因此说，我们把“中矿金业现象”作为国有企业改革与发展的一个成功案例进行剖析的意义绝非仅在中矿金业本身，也并非局限于国有企业的改革与发展，中矿金业所创造的先进企业文化理念对整个社会的发展都有着重要借鉴启示意义。