探索心理特点 做好思想工作

　　当前，职工的思想活动、心理状态都非常敏感、活跃、复杂，就最近对我单位职工思想状况的抽样调查看，深感改革开放的大气候下出现或并存的小气候之间有着相当大的矛盾：过去建筑工人的自豪感在逐步失落，动辄摇头成了职工的流行病;在心理天平上，似乎埋怨多于自责、疑虑多于信任、畏难多于信心。

　　如何使改革开放渗透于职工思想呢?当务之急就是要探究职工的情绪症结，改造思想政治工作，深层次、多角度地发掘、分析、研究职工在改革开放中的特殊心态。我认为，当前有三种心态值得重视：

　　一是“自我”心理。近几年来职工见多识广，思维呈多层次、多方位状，民主意识增强，渴求理解、平等的氛围，需求社会和领导维护他们的自尊心和个性。但常常表现出以“自我”为中心、“利己”为半径去裁判、规范生活，因而产生困惑、迷惘、自私、情绪低落等心理现象，这实际上反映了职工，特别是一部分青年职工在新时期暴露出的心理缺陷。

　　二是“超前”心理。现在，职工中的攀比现象严重，并且往往是超越物质条件的可能，不正视国情，横比有余，纵比不足;敏感性、期望性有余，艰苦性、坚韧性不足;对于实现目标所必须付出的艰苦劳动缺乏必要的思想准备。

　　三是“逆反”心理。产生这种心理的原因既有历史遗留的“欠债”(如住房、工资等)没有得以充分解决;也有对现实生活中出现的诸多弊端的不满情绪，甚或是对政策的不理解，而导致思维和行为方式走极端，形成“怪圈”。

　　要解决这些心理因素，就需要思想政治工作做到：情、早、实。

　　情，就是指思想政治工作者对职工做到动之以情，赤诚相见，从而弱化职工的戒备心态，逐渐调整和平衡职工的心理，使他们能动地把牢骚怨艾变成代价意识，把过高的期望变成匹夫有责，以顺应改革潮流的需要。反之，居高临下，以官压人，以训代情，只能阻塞言路。

　　早：在改革方案出台之前，对职工思想状况和心理素质，进行认真的调查、分析，做超前性研究，弄清热点、难点、疑点，把握职工的思想脉搏，这样既能防患于未然，也可以为改革创造思想、物质基础。如果等问题成堆才“救急”，是很难奏效的。

　　实：把思想政治工作做到实处，重视职工平日的心理素质训练，继续坚持行之有效的政治轮训班、业务提高班、知识更新班等能起到潜移默化作用的教育形式;同时积极创造条件，把做思想政治工作同解决职工的实际困难结合起来，从客观上消除或减少产生思想问题的物质土壤。(梁明清)