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保证质量的根本在企业2013-10-14 07:37:41

面对我国消费者权益受损普遍、维权道路坎坷的现状,中国质量万里行促进会近日在京隆重召开了2013年度“中国3·15论坛”。

消费者享有知悉权2013-10-14 07:37:10

中国家用电器维修协会公布的调查结果显示,消费者需要家电服务时,希望厂家商家和特约维修部服务的比例分别为35.43%和64.57%,而消费者遇到问题投诉厂家商家和特约维修部的比例分别为57.77%和42.23%。

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