高温下的供电保障：关怀与监督并行

　　7月8日上午，国网襄阳供电公司营销运营中心主任臧雷、党总支书记贾红枫、副主任余洪波等一行，冒着高温酷暑深入米庄变电站，督导计量运维班现场安全生产工作，并亲切慰问了班组工作人员。

　　在工作现场，臧雷代表中心为运维人员送上防暑降温物资，详细询问了班组近期工作强度、设备运行状况及生活保障需求。臧雷强调：“当前正值迎峰度夏关键期，大家既要确保电网稳定运行，更要注重自身健康安全。中心将全力做好后勤支持，为一线员工解决实际困难。” 贾红枫叮嘱班组加强高温作业轮换，落实“以人为本”管理理念，确保职工身心健康。同时，她鼓励全体党员发挥先锋模范作用，带头攻坚克难，以实际行动践行初心使命。 余洪波对本次现场工作的开展给予肯定，同时指导班组优化工作方案，进一步提高工作效率，并针对夏季常见故障制定应急预案，提升应急响应速度和处置能力。

　　此次慰问充分体现中心领导班子对基层职工的高度重视，进一步激发了一线团队战高温、保供电的士气，为迎峰度夏工作注入强劲动力。

　　扩报装严守纪律底线 优质服务获客户好评

　　近期，国网襄阳供电公司营销运营中心业扩报装工作以铁纪护航服务，通过严守纪律底线、优化服务流程，赢得企业与群众的广泛认可。

　　在业扩报装全流程中，团队始终将纪律挺在前面，严格执行 “三指定” 铁规 ，从源头上杜绝利益输送风险。每个项目从受理到验收，均通过线上平台实时公示进度，客户可随时查询办理节点，确保全程阳光透明。

　　廉政监督机制同步发力，监督员每周至少 3 次深入现场开展 “飞行检查”。在某新建小区报装现场，监督员逐一核对施工材料清单与审批文件，向物业负责人详细询问工作人员是否存在暗示推荐供应商等行为;在工业园区项目验收环节，重点核查办理时限是否符合承诺标准，确保 “限时办结” 不打折扣。

　　服务提质与纪律建设同步推进。针对小微企业用电需求，推出 “一证受理” 服务，压缩资料提交量 60%;为大型工业项目配备专属客户经理，全程跟踪勘查设计、方案制定等环节，提供定制化供电方案。某精密制造企业负责人说：“工作人员不仅效率高，还主动提醒我们规避用电成本风险，全程没提任何额外要求。”

　　下一步，业扩报装班将持续完善 “纪律监督 + 服务评价” 双机制，定期开展纪律培训与案例警示教育，以严明纪律保障服务质效，打造让客户放心、舒心的用电服务环境。