为提升客户服务体验,同时响应国家碳达峰、碳中和战略,平安人寿全面推出电子保单模式,优先为客户提供电子保单,让客户“省心”又“省时”。
雪后初晴,王先生来到柜面,表示自己的保单在丢失找不到了,现在想要申请补发保单合同。
柜员小李亲切地接待了客户,告知客户在金管家可以直接申请电子保单服务,申请后,随时随地都可以在金管家上看到电子保单,而且再也不担心保单丢失了,很“省心”的。
王先生听到后,很感兴趣,随即在柜员的协助下进行补发电子保单。保单问题解决了,王先生直感叹:操作真“省时”啊!
平安人寿坚持“以客户为中心”,为客户打造“省心、省时、省钱”的服务体验,持续践行企业社会责任,助力国家实现"双碳"目标。
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