用心服务 真诚至上

　　常先生因做生意急需资金周转，跑遍各大银行均无法如愿。近日，在平安人寿柜面服务人员的帮助下，顺利领取到一笔高额款项。

　　6月的一天，常先生匆匆忙忙来到当地平安人寿柜面，最近手头紧，急需一笔资金来应对，去了很多银行都无法贷款，实在没有其他途径了，想起来自己多年前买了份平安人寿的理财保单，所以便到柜面咨询一下能否取出钱。柜员热情接待了常先生，分析了常先生保单的利益和一些可以领取款项的途径。常先生听得很认真，在发现自己可以从中取出三万块钱应急且并不会影响保单权益的时候，常先生暗暗庆幸自己曾经办理了这份保障。随后，常先生在柜员的帮助下通过平安金管家软件在线上办理了保单贷款，选择了实时到账，当即5分钟办理完毕，钱就打到了卡上。常先生连连惊叹，表示自己只是抱着试一试的心态来了，谁知道真是平安救了自己一命。常先生不由得称赞平安的服务真是没得说，连连道谢后满意的离开了。

　　服务为先，客户至上。平安人寿一直秉承以客户为中心的理念，不断完善客户的各项触达体验。