今日,客户李女士来到柜面办理受益人变更业务,我们的柜员查询了客户信息之后发现保单投被保人都是李女士,受益人需要指定成李女士已经成年的儿子,我们告知客户,这个业务可以在金管家前端直接自助完成,并帮客户演示操作了业务,客户使用过金管家之后觉得十分便捷,特别满意。
李女士对我们的金管家非常的感兴趣,在金管家的抽奖活动里抽到了奖,李女士在办完业务之后好奇得问还有哪些她不知道的功能,也想在上面办理生存金领取的业务。
我们的柜员先引导客户在休息坐下,然后就把金管家的功能给客户详细的介绍了一遍,在我们的指导下,客户不仅体验了手机金管家办理生存金领取的业务,还通过金管家体验了问医生、平安之声、健康商城等功能,客户体验过后,对我们的金管家功能赞不绝口,表示以后保全业务可以足不出户办理了,连看医生、买优惠商品金管家都可以解决了。客户非常地开心,表示会把金管家推荐给周围的人使用。
客户的满意与肯定使我们不变的追求,我们很开心金管家的各项业务更能可以受到客户认可,给客户带来便捷。既让客户体验到了我们的服务,又让客户了解到了金管家科技的强大,为客户带来了实际的便捷。
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