重庆气矿重庆销售部进一步强化客户用气资质监管工作

　　为了确保企业依法合规、安全有序向天然气客户供气，今年以来，重庆气矿重庆销售部进一步加强客户用气资质监管，敦促客户积极主动申办续办用气资质，保证资质动态有效。

　　重庆销售部进一步完善“日监控、周督办、月销项”的动态监管机制，加强对辖区客户用气资质的动态清理监管，建立和实时更新客户资质动态监管督办表；针对资质到期或过期的客户，各区域客户经理提前介入，按日跟表监控、按周督办通报、按月销项落实；切实强化属地监管职责，及时对资质即将失效的客户履行提醒、告知和督办义务，如遇不主动办证续证的资质失效客户，将立即依规采取停供气或减限停气等措施。

　　与此同时，重庆销售部还安排专人做好客户用气资质有效性、规范性和完整性的常态化梳理清理工作，确保合规供气；每周上报客户资质动态监管督办情况与进度信息，形成有效监管督办措施；坚持不向无资质客户供气的原则，避免天然气合规销售与经营管理风险；针对资质失效客户，坚持一户一案资质监管督办原则，依法合规平稳实施减限停气，并落实专人加强限停气客户情况和新闻媒体动态信息监控，规避社会舆论与法律风险。

　　3月以来，重庆销售部认真贯彻落实公司《关于加强天然气客户关系管理的通知》精神，细化完善客户关系管理职责、业务程序和工作标准，持续提升客户管理水平；从严把关、动态审核新增客户的用气资质，坚决杜绝新增无资质用气客户。同时，向地方政府和客户宣贯国家相关政策，明确告知公司不再新开新立无有效资质用气客户，地企共同营造和谐的供用关系。（文/田新玉）