工行滕州支行企业微信客户营销创新高

　　2021年11月以来，工行山东省枣庄市滕州支行积极响应上级行关于数字化转型工作部署，转变营销理念，不断增强精准触达客户的能力，通过一个月的营销，截至11月末，该行新增企业微信客户13600户，网均近1000户，已超额完成市分行下达的阶段性任务目标。

　　强力宣传推介。利用业务工作例会及网点的晨夕会以及驻点辅导等机会，宣传介绍企业微信推广的目的，使员工充分认识到，企业微信作为工行数字化转型中重要的一环，所具有的重要意义，同时让员工知晓相较于个人微信，企业微信在营销及服务客户方面具有的不可比拟的优势。另外，细化营销措施，为网点柜口提供了支架牌，要求网点每位员工打印企业微信名片，邀请到店客户扫码加好友。

　　加强考核督促。及时进行营销进度通报，做到让数据说话，网点每天都能看到本网点及员工的累计新增、本日新增数，从而在网点间形成了赶超意识，并且有利于网点负责人调度本网点人员的营销进度。据统计，该行近一个月已经累计发送消息8542条，单聊总数达到4286条，为下一步的“工迎新春·共享美好”旺季营销及“数说美好·向赢而生”个金旺季营销工作打下了坚实的客户基础，注入了强大动力，赢得了发展先机。

　　抓实微信迁移。为使员工尽快熟悉企业微信的功能，培养使用习惯，该行实施了内部工作群从个人微信向企业微信的转移，今后一个时期准备将部门及网点的工作群及客户联系群，全部迁移到企业微信。下一步，该行将把企业微信客户营销作为日常的营销指标进行抓管，以期早日达成管户客户的80%的渗透率，为工行的转型发展做出贡献。（杨海涛、苗永峰）