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信念是种子

企业报道  2015-09-20 19:59:07 阅读:921

  一只小蝴蝶是可以掀起巨大的风浪的

  记得去年在采访戴尔(中国)负责人的时候,他还坚定地表示:戴尔绝不会输给别人。

  今年的10月19日,市场调研机构Cartent和IDC就公布了最新调查数据。数据显示,今年第三季度惠普已经超过了戴尔成为全球发货量最多的计算机制造商。受此消息的影响,戴尔股价当天下挫6.4%,为3个月以来的最高降幅。

  “小蝴蝶不但复活了,而且还掀起了大风浪。”许多媒体这样评价此消息。

  其实,让惠普首席执行官赫德自豪的是,在他上任的时候就在心中种下了这个火种——找到自己的缺口和不足,然后激励团队跟自己一样期待收获。

  戴尔是谁?是巨人。但游戏规则是不能变的吗?这是个可以思考的问题。在这个被称为后PC的时代,一切都有可能被改变的。

  这是秋天,是收获的季节,是收获播种的季节。那么,你播种了吗?播种“战略转移点”这颗种子了吗?

  正如IT教父安迪·格鲁夫所说:大多数的战略转移并不是“呼”的一声迅速到来的,让人们都能够在它的震撼下醒悟过来并采取行动的,而是像卡尔·桑德宝写雾的名诗所形容的那样——“蹑着猫足而至”。也就是说,常常在你回忆往事的时候它们才显示出来。

  在事情出现以后,很多专业人士都能够找出一些痕迹。这些痕迹是暗示企业家们“战略转移点”的明灯。不但是IT行业,就连印度钢铁大王都已经意识到了“消费者正在变为真正的上帝”。他们承认,世界大公司的技术都已经没有什么差距了。下一步拼什么?服务。谁能把服务做得细之又细,谁就能够找到突破口,就能够淘到黄金。

  而据说,戴尔这次就输在了质保和售后服务上。这的确是戴尔的高管们应该思考的问题。

  小蝴蝶在舞动什么呢?在中国的大城市,几乎惠普的广告都是重点强调能够播放音乐、编辑图片和执行其他任务。与戴尔的最大区别是“不仅仅是卖产品,而是卖给你时尚产品以及一套解决方案”。因为惠普追求激情、因为惠普追求设计,也因为惠普追求改变。中国的年轻消费者已经很多转向惠普,而不是只盯着黑色的IBM了。

  脱离是可怕的。对企业来讲,与客户的精神脱离更为可怕。

  去年,中国的一个富豪企业家就在一次公开的采访中说:我看得见的敌人都不是我眼中的敌人。可今年他又说了:看得见、看不见的都是敌人。他们每天都在变化游戏规则,我只能睁大了眼睛。说出这个话的代价是,一年时间,他已经失去了很大一片江山。

  很多小蝴蝶在这个美丽的世界翩翩地飞来飞去。

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