海尔洗衣机公司的领导将其概括为专心,为了开发“不必洗衣粉”的“环保双动力”洗衣机,海尔洗衣机的开发人员查过许多资料、咨询过许多专家,甚至看过美容书籍,从社会环保到人体健康,只要是对开发产品有协助的,他们无一放过,就这一点而言,这种“专心”的精力,恐怕是其他企业无法比的。而当产品开发出来之后,压服消费者也很重要。海尔人以为,产品实力是压服消费者最有力的方法。有时候消费者无法从观念上一下子改变过来,这会阻止消费者接受先进的产品,但你不能怪消费者,只能研讨透了去压服消费者。
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