注重交流与调和作业

　　常识经济的打开要求企业职工具有灵活性、发明性、活跃性。因而，人力资本的办理有必要树立“以人为本”和“人高于一切”的价值观。这种价值观认为雇员是公司最为重要的财物，他们值得信赖，应当遭到尊重，能参与与作业有关的决议方案，会由于遭到鼓舞而不断生长以及期望完成他们自己的最大潜力。

　　一同，科技型中小企业职工的常识密集型特征决议了办理者与被办理者之间双向、互动的联系。科技人员不接受独裁式的办理办法，他们一般所具有的不肯受太多的纪律束缚、喜爱独立作业、不肯退让或与他人同享自己的发明效果的特性添加了办理的难度，企业有必要发明出一种以民主为特征的环境机制，着重交流与调和，才调防止由于内部比赛导致的人才内讧。因而，企业在谋求决议方案的科学性的过程中，更重要的是求得职工对决议方案的了解，定时与职工进行工作的点评与讨论，吸收他们的定见和主张，要树立上下疏通的言路，雇员们有各种便利的途径来表达他们对某些事情的注重和观念，并可以很容易地得到与他们利益有关的一些问题的答案。定时进行调查和回馈，树立确保一切雇员在不满和处分事件上得到公正对待的“超级”不满处理程序。