时代劳模悟出精细化管理真谛

　　近年，从辽宁鞍山鞍钢集团党委获悉，近年，在鞍钢集团内部掀起的一股向邢贵彬学习的热潮，如同新年普降的一场瑞雪，使一种大力推进管理创新、推广精细化管理经验的新精神、新气象在鞍钢上下已经形成。

　　邢贵彬是鞍钢股份第一炼钢厂连铸作业区党总支书记兼副作业长。

　　作为一名党务工作者，他在认真抓好党支部基础建设，充分调动广大党员的积极性，身先士卒带好职工队伍，营造了和谐向上的工作氛围方面有自己独到的见解。记者采访了他。

　　邢贵彬介绍说，任何管理都是解决问题的管理。精细化管理，就是要用创新的办法去更及时、有效、彻底地解决问题。2000年10月份，厂里调他到连铸作业区担任党总支书记兼副作业长。刚到连铸时，正是连铸生产最困难的时候，中间包区域几次出现漏钢事故，成本居高不下，甚至每年要多增加成本1个亿左右。经反复观察、仔细研究工人的操作他找到了是中间包存在的结症。经过反复试验，他们把所有的中间包都换成整体打结的了。而实行整体打结时，中间包内衬两个角部的预制件，在浇注100多罐时，又出现炸裂现象，影响中间包的使用寿命。他提出将这个整体预制件从中间断开，以子母口的形式进行连接。改进后的预制件使用寿命提高了1倍多。

　　邢贵彬说，在日常生产中，哪里有问题，管理者就应该出现在哪里。要做到发现一个问题，就盯住一个问题;盯住一个问题，就解决一个问题;解决一个问题，就为推动生产上到一个新水平提供了一份动力。

　　邢贵彬还表示，管理不能离开制度，但制度一定要合理、管用，符合实际、与时俱进。让不科学的制度掩盖管理上的失误，这是管理者的最大失职。他认为，精细化管理就是符合大多数职工意愿的管理。连铸生产初期，因为忙于达产，现场管理比较粗放，特别是精炼区域，各种物料随处摆放，LF炉加热工位的渣子堆的很高。作业区有规定，钢水精炼时崩出的渣子，哪个班赶上定修就由哪个班清。工人们往往一干就是一个班，耗费了大量体力，也存在着严重的安全隐患。这样的管理就应当改变，实行交接班清理。作业区班子成员统一思想一致认为这么办行，他就到职工中征求意见，职工认为这样的管理工人愿意接受，利用工作间隙时间，每天也就10分8分钟就把渣子清净，总比等定修时一块清累个要死强得多。试运行1个月后，现场操作环境得到了极大改善。从此作业区制定出管理制度，规定钢水精炼时崩出的渣子要做到班班清班班净。因此，每制定一项管理制度的出台，都要坚持从实际出发，力求使规章制度最大限度地符合生产实际、力求得到绝大多数职工的认同。

　　邢贵彬最后表示，精细化管理就是着力提高人的素质的管理。现在炼钢厂的转炉炼钢生产与平炉时期相比，有着天翻地覆的变化，现代化大生产对人的素质提出了极高的要求，作为一名基层的管理者，特别是做书记工作的，要不断提高自己的素质，同时要把管理的功夫下在提高人的技能上、觉悟上，提高人的责任心上。

　　他在平炉车间当主任的时候，连武侠小说都看不进去。那时候的平炉活太累，干完活最想吃的是肉、最想喝的是酒、最喜欢的事情是睡觉。自打当上书记以后，家里书架上的书一摞子一摞子的，像《细节决定成败》、《把信送给加西亚》。书看多了说话就有分量，三言两语就能把话说明白，职工也能听得进去，效果还好。他在作业区反复给职工讲这样一个故事，叫《心灵的降落伞》，“说的是一名空军飞行员在一次战斗中飞机被打中，他成功跳伞逃生。许多年以后，他在小镇上喝咖啡遇到一位同龄人，那个人对他说我认识你，你就是那个飞机被打中跳伞的飞行员，你知道我是谁吗?我就是那个为你叠降落伞的人。飞行员对叠伞的人肃然起敬。如果当时这个飞行员的降落伞哪怕有一点小毛病，这位飞行员也许早就不存在了。”邢贵彬还听说，从法国进口大约几十美元的一根石油管，打到造价1亿美元的油井下，由于这根管爆裂了，整个油井都报废了。据一份资料上讲，铸坯有1毫米的划痕，下道工序就会产生120毫米的废品。邢贵彬常对工人们讲，我们不能把问题和毛病留给下道工序，上道工序就是要为下道工序创造好的条件，这样才能最终生产出高质量的产品。所以说，质量是企业的生命，不是一句简单的口号，需要落实在实实在在的工作中，细化到每一项管理每个人的工作中。现在钢铁大生产，和前面讲的这几个故事有许多相似之处，也需要精细化组织和管理。现在他能讲很多这样的故事，而且每天还在不断的学习，所以做起思想政治工作来，总是能说出道理、总是能讲出故事，效果特别明显。

　　精细化管理还是不断增强文化影响力的管理。作为一名基层管理者，要靠先进的文化理念来引导职工、激励职工，如：第一次就要把事情做对，要努力追求卓越，不做最短的那块木板等等。当然，企业文化远不止这些，中华文化博大精深，在企业文化建设上，我们有取之不尽、用之不竭的营养源泉。