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作为一个公司创始人

企业报道  2017-04-13 10:00:01 阅读:
核心提示:小时候我曾在意大利生活过。我的性格也受到拉丁文化的影响。因而性格中融合了德国人的严谨,客观,有进取心和意大利人的富于创造性,对新鲜惊奇的事物保持开放态度的性格。

 

  小时候我曾在意大利生活过。我的性格也受到拉丁文化的影响。因而性格中融合了德国人的严谨,客观,有进取心和意大利人的富于创造性,对新鲜惊奇的事物保持开放态度的性格。这对咨询师来讲是非常重要的。咨询师工作中经常要接触不同的文化,所以不仅要知道如何处理不同的文化,还要了解每一类文化的价值。可能是国家的文化,也可能是客户公司的文化。就我本人而言,还要了解公司每个职员的文化背景,每个客户公司的文化和政治。

  我认为成为管理咨询师最重要的素质是正直客观。因为你总是要告诉客户有关企业,竞争者的真实状况。第二,应该具备创造性思维。要根据客户的情况提供富有创造性的问题解决方案。另外,要尊重客户,能够说服客户。作为咨询师,你所提供的解决方案最终还是要客户来认可的。

  我在创建罗兰·贝格公司之前,已经有5年多的咨询经验了,曾在美国、意大利和欧洲其他国家的管理咨询公司工作过。这一阶段积累了丰富的管理咨询经验,而我本人也非常热爱这份工作。这是公司成功的先决条件。第二点,工作一段时间后,我希望靠自己的力量,掌握自己的命运。那时我已具备创业家的精神,做好了迎接每一个机会和挑战的准备。幸运的是充足的资金使我能够实现企业家的梦想。终于,我的公司成功了,发展为全球著名咨询公司。

  在创办之初,我没想到公司会发展成如此规模。那时,我享受工作带给我的快乐,为客户创造价值,迎接每个项目带给我的挑战。一年后,看到了机会,将我那家小公司进行了重组,扩大公司规模,系统建设咨询公司。我们是全球咨询公司中第一家既提供组织、生产等传统企业问题的解决方案,又同时做战略市场方面的咨询,这使我们有别于竞争对手。另外我们也是第一家咨询公司,既为客户提供书面解决方案,也着手帮助客户实施。以上提到的两点,连同我们竭尽全力为客户提供的价值,使公司一点点赶超世界知名咨询公司,如今我们可以说是位于管理咨询业的前列。独特的咨询理念连同优秀员工们的共同努力塑造了罗兰·贝格公司的今天。

  罗兰·贝格公司的成功第一个因素是人才,也包括我自己的努力。第二个是成功的项目。为我们带来的后续帮助,客户的推荐是取得长期成功非常重要的因素。对咨询感到满意的客户,会把公司推荐给他的朋友和合作伙伴,这样你就有了新客户,公司业绩就可以不断成长,名望和形象也就随之逐步确立起来了。

  名望对于管理咨询公司来讲非常重要,因为你卖的不是花、笔这样有形的产品,可以看得见摸得着。就咨询项目而言,我们卖给客户的是希望,告诉客户你有能力帮助他们解决问题,为他们提供解决方案。咨询公司为他们所创造的价值是客户不能看见和触摸的。通常公司以往为客户创造价值的实例可以取得客户的信任,进而愿意推荐公司,这是非常非常重要的成功因素。公司的名望及人才确确实实是我们的资本。

  我认为一个企业领导者必须要有远见,知道企业未来的发展方向;另外还要知道怎么样为客户提供附加的价值;当然还要知道如何鼓舞员工的士气,让他们跟随你的步伐。因为你不可能依靠自己做完所有的事情,更多的事情需要员工的帮助。你必须要有鼓舞士气的能力和技巧,就管理咨询业而言,还要具备沟通能力,能够把复杂的事情用简单的方式表达出来。良好的沟通也可以使你获得客户的认可,接受你的建议。

  我看着公司一点点发展起来。是我为公司置办了最初的第一张桌子、第一把椅子、第一张纸,雇佣了第一位秘书、第一位咨询师,我知道所有的细节。当然这也是我的优势所在,恐怕也是任何一位公司创始人具备的优势。如果整个公司都在你的掌控之下,你就能够确保了客户的质量和公司的成功。

  我的人生信条是:要对整个社会的进步有所贡献。所以,永远不应该只想着自己,不应该只顾为自己赚更多的钱,取得更大意义上的成功,而应该为这个世界的未来贡献力量。这是驱使我的动力,如果你能做到这一点,并和你的职业生涯、生活很好地结合起来,那你就不仅仅是在事业上取得成功,也取得了社会意义上的成功,这一点很重要。如果更多的商界人士能够不仅仅只关心他们职业上的成功,而能更多地关心社会问题,对社会有所贡献,这样的话,我认为世界将会变得更加美好。

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