经过多年的创业,张向东也积累了一些管理企业的法宝。他认为,诚信不光是一个企业的诚信,因为一个企业的背后是活动的人,即使一个企业被标定为不诚信的企业,它背后的人还可以通过更换一个新企业继续从事不诚信的活动,所以,强调个人的信用是重要的基础。
对于万网,他说,首先要做到一个诚信的企业。他们在经营的过程中会遇到很多的诱惑。万网在多年的发展过程中已经积累了很多用户,会有很多第三方供应商来游说,能不能把他们的产品卖给我们的用户,企业会进行选择,会把对客户有帮助的产品推给他们。反过来,客户也会认为这样的企业是比较诚信的。企业通过自己的行动,让客户感觉到今后的社会诚信是一个办事的基础。
张向东认为,作为一个中国企业,为了能够跟世界对手竞争,必须大力拓展诚信空间,在国家不断提升的社会信用的环境之下,使得整个社会环境以及互联网的信用环境和质量环境变得更好。
另外,张向东说,互联网的企业员工普遍都很年轻,相对来说思想不成熟,一方面有一些年轻人思想很活跃;另一方面也代表了一种不稳定的因素。作为一个企业来说,要成为一流的企业,就要吸引住一流的人才,不论是年轻的小伙子,还是一个很有管理经验的职业经理人,企业都要用一种文化使得每一个员工都能够认同。简单来说,要建立一种气氛,让公司不管是老员工还是新员工能够认同这样的气氛,认同企业的价值取向。总之,作为一个企业的最高领导人来说,非常注重的一个方面就是团队的建设,因为团队是企业活力的源泉。
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