马来西亚连锁加盟协会(MRCA)总裁蔡家胜表示,随著马国财政部宣布,自2018年6月1日起,调降消费税(GST),自原先6%,调低至0%,有助提振零售业销售,并于本年取得4.5%成长率;加上马国连锁加盟品牌逐渐在全球扩张,该协会预估2020年零售特许经营业销售额可成长30%。以「Tealive」珍珠奶茶为例,该品牌已进驻中国大陆、印度及澳洲市场。另一品牌「Marrybrown」餐厅亦成功在中东、伊朗及杜拜设立据点。
除专注零售特许经营业的数位化发展外,该协会会员厂商也积极于槟城、柔佛州及砂劳越州开创新事业。该协会与马国电脑暨多媒体产业协会、马国网路营销商会(MDCC)、台湾连锁加盟协会、柬埔寨马来西亚商业理事会、越南马来西亚商业理事会及香港马来西亚商业理事会维持良好合作关系,并成为附属会员。迄今,该协会会员厂商,已由2016年290家,增加至450家。
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