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凭什么“傲娇”的榆神检测公司

企业报道  2019-04-22 15:05:08 阅读:865

  “我们现在算是鸟枪换大炮,丑小鸭摇身一变成为白富美了,追我们的人那可老多了”,一走进榆神检测技术有限公司,该公司董主任一脸傲娇的告诉笔者。

  据了解,最初,该公司仅有三名检测人员,检测地点设在铆焊车间,检测设备租赁,两间彩钢房就是实验室,年产值仅有10万元。经过七年时间的转型升级,获得质量检测机构综合二级资质,认证项目十二大类23个项目,被中国煤炭建设协会评为“煤炭工业建设工程先进检测机构”。先后为神府周边100余家煤炭企业完成检测,当周边同行业检测机构年产值还停留在30余万元的时候,该公司已经悄悄的实现年产值300余万元,累计产值2000余万元的“蹦跳式”跨越,成为神府片区规模最大,产值最高的煤炭工业建设工程先进检测机构。

  主动求变,树好服务“碑”

  “王哥,我很好奇你这每次下班不回家,嫂子为什么从来不给你打电话呢?看来嫂子也不怎么关心你啊”,刚入职没多久的小王开玩笑的说道。听到小王的话,王子平回答道:“你懂啥呀,这不是咱们近年来养成的习惯吗,只要我下班没回去,你嫂子指定知道有客户约下班后的时间来检测”。

  运营初期,面对人员少,设备老,客户少的困境,该公司主动出击,调整管理模式和经营思路,以跳起来摘桃子的精神,从脚底发力,积极走访现有客户,了解当前市场行情,广泛征求客户意见,对标对点,发现问题,找到差距,补齐短板。同时,不断提升服务质量,针对未在工作时间想要检测的客户,实施全天制检测,从下班后的不检测调整为检测不分白天黑夜,这样一来,不仅提升了检测效率,更加缩短了客户检测所需的周期,也正是因为这种效率上的变化赢得了良好的口碑,慕名而来的客户也逐渐增多。

  内外结合,打好提“素”牌

  “喂,董主任,跟您电话汇报下,咱们这次在陕西省技术能力监督局组织的检测能力认证中,我们所参加的8个项目全部一次性通过。”王子平激动得说道。

  该公司高度重视全员素质的提升,坚持从大处着眼,小处着手,组织员工进行内外“翻滚式”培训,在岗员工分批次前往煤炭质检总站进行学习培训。同时,不断加强内部培训,要求员工每人选择一个项目进行攻关,精通后上台进行授课,定期组织考试对学习成果进行检测并与绩效工资直接挂钩,从而实现人人讲,人人学,人人精,确保每位员工都能素质过硬,独当一面,为该公司做优做强提供了强有力的人才保障。

  升级改造,拉好公平“秤”

  该公司以打造让客户放心的检测机构为目标,通过多次走访调研,最终,投资三十余万将实验室现有的仪器进行了升级改造,建立了一套检测信息化管理系统,通过对送检样品的取样环节、实验过程环节,报告管理环节进行过程信息化流程化管理,以实现取样过程溯源化,数据采集自动化,内部管理标准化,报告查询实时化,杜绝了人为干扰数据现象,保证了检测数据客观真实准确。

  “自打用上这个系统之后,因为检测人员检测前需要领取流转卡,再通过流转卡领取样品,流转卡没有任何委托单位相关信息,客户再也不用担心人为干扰了。”工作人员如是说。该管理系统极大的提高了工作效率,减少了成本,收拢了不少“铁杆粉丝”,争取了更多的外部市场。(焦亮 刘芳芳)

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