工行滕州支行深化服务营销推进存款大幅增长

　　今年以来，工行山东省枣庄市滕州支行紧紧围绕“增存提效”中心目标，深化服务营销，大力面向市场要份额，推进了存款业务的大幅增长。截至10月31日，该行全部存款余额达82.08亿元，比年初净增加16.87亿元，全省县域支行全部存款增量排名居第1名、储蓄存款增量排名居第2名、对公存款(含保证金)增量排名居第3名。

　　着力高端营销。实施高端客户“一把手”营销机制，成立由“一把手”负总责、分管行长具体负责的营销工作领导小组。坚持定期走访优质大客户高层领导，通过联谊座谈会、业务推介会等形式，与之建立起业务信息互通、个人关系融洽、业务合作良好的银企互助共赢的业务发展机制，便于银企一线业务的顺利开展。

　　着力优化结构。在存款营销中，强化对电信、电力、土地、保险、财政、税务、工商、交通等系统性客户攻关，实现低成本存款净增长。针对辖区特点，发展和巩固黄金客户群体，稳固存款大户，争揽了一批高效代发户、预算外资金户等大户。各网点对优质公存户、理财金帐户客户开辟“绿色通道”，杜绝了业务繁忙怠慢优质客户的现象发生。

　　着力机制调动。制定了科学合理、切实可行的存款营销方案和增存计划，利用考核杠杆引导业务部室和网点发展对公业务，明确网点对公客户的服务对象为中小无贷户，对客户实行主任直营机制，实施公司存款与储蓄存款的联动营销，寻找公司存款和储蓄存款的交叉营销的空白点。同时，根据实际情况，科学合理地将任务分解落实到部室、网点及个人，加强双向考核，扩大了收入差距，充分调动了员工揽存积极性，促进了存款营销活动良好开展。

　　着力客户挖掘。牢牢把握区域城市化进程加快的机遇，适时组织召开地方党政和企事业单位客户座谈会，不断夯实和密切银、政、企的合作基础，主动对接地方政府，积极追踪重点区块、重点项目，深挖源头性、系统性重点客户，落实名单制营销，提高开户率。同时认真抓好优质中小客户和个人高端客户的扩面工作，重点关注资金大户，落实存款稳定工作。对大额存款，实行定人、定时、定责;对重点客户做到人员、时间、服务“三到位”，赢得了客户支持，进一步稳定了优质客户，培育了重点客户，拓展了潜力客户。 (苗永峰 )