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最近，农业银行河北承德分行营业部两名员工亲自登门，为年迈体弱，行动不便的老人办理业务，赢得客户及周围社区群众的好评。“客户至上 始终如一”是农行员工始终秉承的服务理念。多年来，农行承德分行营业部在不断提升柜台、网络等优质服务的同时，对“特殊顾客”实行“特殊服务”，他们在坚持遵守业务制度规定及业务流程的前提下，主动走医院、进家庭，将金融服务送上门，让行动不便的客户享受到同样的农行服务。于绍礼 莹莹 摄影报道
服务型企业通过创新商业模式实现增长成为当前企业发展的重要趋势。依托互联网平台和数据技术，服务企业将传统业务与数字服务融合，形成新的价值链。
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