工行工行山东枣庄滕州支行强宣传推产品 “精、准”服务进富裕乡镇

　　2015年下半年以来，工行山东枣庄滕州支行认真贯彻落实上级行“五进”活动要求，明确重点、调整节奏，投入精力，“强宣传、推产品”，真正将客户外拓工作常态化。特别在“进乡镇”工作中，积极主动开展“送服务进富裕乡镇”活动，协调联动，“精”、“准”宣传营销，获得乡镇客户的好评，取得了良好成效。

　　确立重点。重点筛选经济较富裕、有合作社、有农副产品加工业存在的12个乡镇为营销目标;鉴于工行在农村物理网点较少的实际，采取“商友卡+POS”宣传到商户、“节节高、大额存单和福农卡走进乡镇农户家庭”等方式做好产品推广与上门服务。

　　认准“门”。确定乡镇四类重点营销对象，即外出打工人员、农村种养植等专业大户、乡镇工商个体户(农村户口)、本地企业打工人员，分别制订了针对该四类人群的营销对策和营销方案。

　　摸清“路”。支行领导牵头组织协调当地乡镇政府开展“服务新农村建设”专项活动，研究推介适合农村使用的金融产品。同时通过找准村支书、专业户等关键人和有影响力的人，以及使用工行产品的“铁杆”客户，首先向他们推介产品的优惠性，作通他们的思想工作，通过他们接受、使用和带动、宣传，达到以点带面，以一带十的“羊群效应”。

　　协调联动。支行对“送服务进富裕乡镇”活动进行了规划，每个网点都排定了具体乡镇服务宣传营销计划，采取“两两配合”方式，每次活动均由2个网点人员分成两个小组分别配合行动，第一组负责现场宣传工作，第二组深入乡镇周边商铺、重点客户进行重点产品宣传服务。此外，为方便有需求的客户现场办理业务，“送服务进富裕乡镇”活动每次都专门携带了3G移动终端，大大提高了服务营销工作效率。

　　“送服务进乡镇”系列活动已累计开展30余次，取得了良好成效，拉近了工商银行和乡镇客户的距离，让乡镇客户进一步了解工行的优质产品，该行也借此机会了解了客户需求，为业务发展奠定了良好的基础。