工行滕州支行幸福分期业务驶入快车道

　　四季度以来，工行山东省枣庄市滕州支行积极开展“e路相伴 幸福可期”e分期百日营销竞赛，将幸福分期列为主打产品，不断展现品牌效应、实施精准营销，大力推进幸福分期业务发展。据悉，截至12月3日，该行累计营销幸福分期业务868笔、6369万元，完成序时计划的121%，幸福分期业务驶入快车道。

　　据了解，该行重视幸福分期业务宣传推介，依托各网点进行多种形式的宣传，不断提升了“幸福分期”业务的产品热度。同时，分期团队、各网点坚持每日安排专人做好电话外呼营销工作，客户经理、网点理财经理通过PBMS系统，筛选和挖掘优质客户，将信用卡高额度客户列出清单，逐一通过电话进行推介和邀约，实施“一对一”精准营销，赢得客户认可，满足客户需求，不断取得幸福分期业务突破。

　　在此基础上，以分期团队成员为核心组成精干外拓服务小组，带动网点通过分工协作形成合力，实现业务处理技能、营销能力、业务处理效率的综合提升。多次组织进单位、入社区，设立宣传展台、摆放展板等活动，积极向优质代发工资单位、公务卡客户、融e借白名单客户、信用卡高额度客户开展宣传，营造了幸福分期品牌效应。

　　为保障业务推广，该行加强培训考核。一方面，对全员进行了幸福分期转培训，讲解幸福分期期限长、费率优和提前还款无手续费的优势，使员工掌握产品特点、办理流程，熟知产品特点，积极引导员工率先办卡开展体验式营销。另一方面，及时将分期业务指标分解落实到业务部室、网点的业绩计量中去，激发了员工的营销热情。(苗永峰)