打造质料煤优质供货商

　　面临瞬息万变的煤炭市场局势，张家峁矿业公司改动营销观念，结实建立“保安全、提煤质、创品牌、促出售”作业理念，从加强交流、完善效劳、进步装车功率、优化种类结构、营建协作环境动身，立异作业思路，安稳产质量量，充分发挥煤炭资源优势，保证直供用户资源需求量，努力打造质料煤优质供货商。

　　严把煤质管控，供给优质质料煤

　　出产优质的质料煤是煤炭企业展开的柱石，该公司结实建立“以质量求生存，以质量要效益”的运营理念，进一步修订完善煤质办理制度，从制度上标准煤质办理;操控顶底板，禁止割底漏顶，根绝水煤上皮带，拟定每个作业面的煤质操控方针，根绝了因煤质水分含量高而影响煤质的现象;加强煤质的监督查看，充分发挥煤质小分队的效果，从源头上和运送环节上抓煤质，进步煤质质量。着力打造张家峁煤质品牌，该公司归于陕西省煤炭行业首家经过ISO9001-2015质量体系认证的矿井，为努力打造质料煤优质供货商夯实根底。

　　强化效劳水平，为客户保驾护航

　　该公司一直秉持“效劳优先，客户至上”的煤炭出售理念，以客户满意为方针，以客户需求效劳为导向，竭尽全力改进装车环境，建立效劳质量反应群，定期向客户了解煤质状况和装车进程存在的问题。充分运用班前会、3+1学习时刻，大力展开改进效劳质量训练活动，分析装车进程中可能存在的问题，增强全员效劳认识，保证司机朋友能有一个调和的装车环境。推广“效劳语言、效劳外表、效劳行为”“三一致”，进步全体形象，进步效劳水平，用纤细之处、点滴之差呵护和建立张家峁煤炭品牌和优质化工质料煤产品，赢得了客户的好评和市场的喜爱，为努力打造质料煤优质供货商筑路搭桥。

　　进步装车功率，保证资源供给

　　为了有用进步装车功率，缩短装车时刻，该公司优化地销、铁路装车体系，运用远程装车体系和手机APP放车体系及时将场区装车信息反应给客户，有用的缩短车辆等候装煤时刻和客户调车的难度。加强火车装车进程管控与环节合作，合理安排火车装车，加大与红柠铁路、西延铁路的交流力度，进步装车安排能力。充分运用班组例会、班前班后会等时刻对火车装车工进行技术训练，进步装车准确率，保证了客户车辆到车可以及时装运，为努力打造质料煤优质供给供给保证。