关注公司里的“B角”

　　在备受关注的人才大战中，各公司投入了大量的时间、金钱和精力来聘请和留住明星员工(即A角)。但是，过度迷恋A角可能会让我们落入低估“配角”(即B角)重要性的危险陷阱。诚然，A角能对公司业绩做出非常重要的贡献。可是，在20年的咨询、研究和教育工作中，我们发现，公司的长期业绩，甚至生存能力在很大程度上是依赖于B角默默无闻的奉献和努力。这些能力不错、工作踏实的员工是公司里最好的配角。

　　正因为如此，我们要首先学会辨认B角。B角的本质特点是他们不愿意引起他人的注意。他们的另一个显著特点是，非常重视工作与生活之间的平衡，很看重同家人和朋友共度的时光。B角通常可分为以下4种类型：最富有生产力的B角是那些不愿再承受A角所面临的那种压力而退位的A角;第二类B角是讲真话的人。他们在同上司打交道时，非常诚实和实事求是;另一类重要的B角是职业技能可能只有二流水平，但对公司的流程和规则异常熟悉的经理人员。他们是别人解决棘手问题时经常求助的救兵;我们把其余的B角称为平凡之辈，因为总的说来他们的能力不如其他B角，但他们以能够为公司作贡献为荣，把自己的职业前途置于公司利益之后。