未来向何处去

　　酒店职业的信息化现已展开了三四十年了，但展开至今从未经历过实质的改动。榜首个阶段是电算化阶段，用计

　　算机来代替手艺事务。电算化到达必定的高度的时分，处理、事务流程等作业也开端向计算机系统寻求必定的援助，

　　运用计算机协助酒店出财务报表等，给予酒店信息化的支撑，这是第二阶段，也就是核算化阶段。而现阶段能够称之

　　为精算化阶段。现在的系统现已成为酒店效劳客户、前进自己竞赛才干的一起降低本钱不行短少的手法，它的触角现

　　已深化到酒店的各个环节傍边。这样的系统现已成为一个效劳业的ERP系统，它有自己的前台系统，帮酒店前进自己的

　　收益;一起也有后台系统，用来前进效劳质量、前进人员的作业效率、加强人员的岗位技能。

　　连锁化、联合化是酒店的运营趋势，也是世界酒店处理集团进入我国往后带来的新理念，凸显了客源及本钱的优

　　势。国外的单体式酒店很少，简直一切的都是集团化的处理，比方洲际、香格里拉等，但在我国单体式酒店更多，所

　　以构成这个职业的展开显得缓慢一些。

　　在我国现已有一些酒店注意到这样的问题，开端有备无患，虽然现在的运营情况十分好，可是企业现已开端考虑3

　　年往后、5年往后的规划和商场可能会发生的变局。如果说酒店还不去加强自己的资源整合、前进自己的中心竞赛力、

　　前进自己的本钱优势，便很难在未来取得先手。现在一些大型的酒店集团现已开端注意到需求靠信息化手法来对自己

　　的酒店进行各种资源的整合和同享。

　　中软好泰从2002年开端进行集团化酒店的IT系统建造和开发，2003年有了榜首家客户，到现在现已有10几家酒店

　　、集团了。像粤海、海航等等都建造了自己的集团化处理途径，这些企业都是酒店职业里的前驱。