口才是企业家的资本

　　能说会道、能言善辩、口才卓越的企业家正越来越显示出一种独特的优势。《领导情景口才全书》的及时推出，是为新形势下领导干部及企事业管理人员提高自身口才之急需。

　　与其他经济管理类图书相比，本书具有全面性、实用性和可操作性三大特点。

　　首先，本书内容比较全面，语言流畅，通俗易懂。全书共分9个部分，包括：好口才：成功领导必备的重要资本;口才秘诀：领导者成功口才的基本技巧;社交情景口才：成功领导交际与应酬用语;工作情景口才：成功领导工作用语艺术;演讲情景口才：成功领导演讲语言艺术;谈判情景口才：成功领导的谈判艺术;辩论情景口才：成功领导论辩的语言艺术;魅力口才：成功领导卓越口才风格修炼;经典口才：影响世界的10例讲话赏析等。该书较为详细、生动地展现了企业家在日常生活和工作中，面对若干情景时的口才用语艺术或实用技巧，这些具体情景基本上涵盖了企业家可能会遇到的场景。

　　其次，本书对于企业家在日常生活和工作中运用口才具有很强的实用性。该书每章节的最后部分都有一个实用范例：有集团公司总结大会的主持词、有商务谈判的案例分析等。其中在应对危机处理一节中介绍了卡耐基常使用的几种方法，同时举例说明怎样调控怯场心理，如何有效地应对冷场以及面对责难该怎么办的方法，对企业处理公关危机有很大的帮助。本书还介绍了在一些社交活动中应注意的礼节和问题以及各种社交活动的程序和准备工作等，这些都是当今企业家常遇到的问题，具有很强的实用性。

　　第三，书中大量采用了生动、鲜活的实例，具有很强的操作性。例如在讲到提问的语言艺术时，文中讲了一个有趣的小故事：一位年轻人问一位牧师：“我可以在祈祷时吸烟吗?”他的请求遭到严厉的拒绝。而另一位年轻人是这样问的：“我可以在吸烟时祈祷吗?”他被允许了。幽默风趣的故事告诉我们不同的语言会为我们带来不同的结果。还有在本书的第六章中，详细讲述了谈判中的各种问题：如何做好谈判前的准备、在谈判中如何入题、怎样运用语言的艺术、谈判者应具备哪些策略、常用的谈判技巧以及如何应对涉外谈判等问题都进行了系统、具体地阐述。特别是对于涉外谈判，这也是目前企业家们最关注、最薄弱的一环。