诚信运营引领商场扩张

　　如果说结构调整是南烟生长的首要基因，那么品牌中心技能与商场有用扩张是保证结构调整得以完成的基因分子。青松苍翠源于根深叶茂，企业打开源于商场对企业运营理念的认同。南昌卷烟厂经过诚信运营引领着南烟的快速打开，具有必定的代表性。

　　2003年10月17日，在全国烟草作业要点卷烟工业企业厂长司理训练班上，36家要点企业的厂长司理依次在铸造诚信烟草的建议书上郑重地签下了他们的姓名，许下了自己的诚信许诺。此刻，关于南昌卷烟厂厂长郑伟来说，这一签名或许有着愈加特别的含义。因为他在5年前就代表南昌卷烟厂为消费者提交了一份诚信许诺。

　　那是5年前，南烟的产品形象不佳，“一批好、二批坏、三批不好买”一度成为南烟产品的顺口溜。所以，厂领导提出“以诚取信、以质制胜”的运营理念，抉择用诚信运营来赢取商业公司、运营户与消费者的信任与厚爱。5年过去了，实践再次证明，诚信运营引领了南烟的商场扩张，诚信的定力招引着消费者，如青松的根紧紧地联着消费者。

　　用南烟人的观念来说，诚信运营是一种文明、是一种职责，这种职责体现在3个层面，一是消费者，二是运营户和商业公司，三是社会。关于广阔消费者，南烟人以为，保证质量是最大的诚信。所以，他们引进了ISO9000质量系统认证，树立了质量办理准则，层层把关、环环相扣，把质量危险消除在萌发状况，实在让消费者满意。因为信守质量许诺，南烟人发明晰“链条道理”。南烟始终捉住“质量链条”最单薄的一环，不断改进、不断前进，保证了质量的继续前进。近5年来，南烟产质量量在各种抽检中合格率始终坚持了100%，金圣烟接连二度被评为作业名优卷烟，其它产品也屡次被评为卷烟优等品、江西免检产品等许多荣誉。

　　关于运营户和商业公司而言，南烟的诚信观念始终体现在“共赢”两个字上。过去南昌卷烟厂的产品赢利低，商业公司和运营户出售南烟产品往往“捉襟见肘”。为此，南烟提出了“构建工商利益一起体”的运营思维，要让诚心诚意出售南烟产品的商业公司和运营户富得流油、让人嫉妒。1998年，商业公司出售南烟产品单箱毛利不足几百元，上一年到达1600多元，完成年商业毛利总额由5600万元增加至7亿多元。当今，面临全国烟草作业工商办理体制变革，南烟又提出了构建工商战略联盟的打开思路，欲与运营户、商业公司树立愈加严密的协作联系，极力完成利益同享、品牌同享、资源同享，终究完成效劳前进和效益前进。为此，南烟又开端了新的诚信许诺。

　　更难能可贵的是，南烟的诚信不只体现在消费者、运营户和商业公司层面，并且还贯穿于整个社会傍边。南烟人深知，作为一个企业，不论在光辉仍是窘境的时分，都时间不能忘掉本身担负的对社会的一份职责，这种职责就是一种诚信。1998年抗洪、2003年抗“非典”，南烟都没有退避，而是极力做些力能所及的帮忙。期望小学、慈善作业、助残活动、社会公益作业都留有南烟行走的脚印。据统计，近几年来，南昌卷烟厂用于各种资助社会公益作业的费用开支就打破了近千万元。南烟坚持诚信，收成的是社会的认可。