织密民生保障网，托起法治获得感

　　2026年元旦的晨光中，长春市法律援助中心的值班律师王敏在键盘上敲下最后一个字符，一份编号为"长援指〔2026〕001号"的《法律援助指派通知书》正式生成。这份通知书不仅开启了新一年法律援助工作的序幕，更成为观察中国法治民生保障的生动样本。与此同时，千里之外的河南长垣，"安心行动"法律服务团队正将欠薪维权指南二维码张贴在建筑工地围挡上，构建起"线上+线下"的全维度服务网络。两座城市的实践，共同勾勒出新时代法律援助体系守护弱势群体的温暖图景。

　　一、快速响应：长春模式破解"急难愁盼"

　　长春市法律援助中心的新年首单，折射出制度设计的温度与效率。65岁的环卫工人张某因工致残，用人单位拒绝支付工伤赔偿，在零下20℃的寒冬中陷入生存困境。中心通过"绿色通道"在1小时内完成受理、审批、指派全流程，值班律师当日即约见当事人，3个工作日内完成证据收集并提交仲裁申请。这种"当日受理、三日办结"的快速响应机制，让法律援助从"等群众上门"转变为"送服务到家"。

　　技术赋能是长春模式的核心支撑。中心开发的"智慧法援"平台整合了民政、人社等12个部门的数据，通过人脸识别、电子签章等技术实现"零材料"申请。系统自动比对申请人收入、残疾等级等信息，对符合条件的案件即时生成指派通知书，办理时效较传统模式提升80%。2026年1月，该平台已处理紧急援助案件47件，平均响应时间缩短至2.3小时。

　　在服务触达方面，长春构建起"15分钟法律援助圈"。依托社区司法所、工会服务站等设立327个工作站，配备自助服务终端，群众可就近完成咨询、申请、文书打印等全流程业务。对于行动不便的老年人、残疾人，中心提供"上门受理+远程开庭"服务，2026年春节前已安排上门服务12次，确保弱势群体维权"不掉队"。

　　二、全链服务：长垣经验筑牢农民工权益防线

　　河南长垣的"安心行动"则展现出法律援助的系统性思维。针对建筑领域欠薪高发问题，服务团队开发出"维权地图"小程序，农民工扫码即可查看工地用工信息、工资发放记录，发现异常可一键举报。在某建筑工地，系统通过大数据分析提前预警某班组连续两个月未发放工资，法律援助团队立即介入，促成总包单位先行垫付32万元，避免群体性欠薪事件。

　　长垣模式的核心在于"预防-调解-诉讼"的全链条服务。线上平台设置"劳动合同诊所"，AI律师24小时解答格式条款、加班费计算等问题，2026年1月已提供咨询1200余人次。线下组建由律师、劳动监察员、人民调解员组成的"流动工作站"，在工地设立"维权服务日"，现场办理欠薪案件。对重大复杂案件，启动"法律援助+劳动仲裁+司法确认"联动机制，将维权周期从平均45天压缩至15天。

　　在某商场建设项目欠薪案中，服务团队通过"安心行动"平台调取考勤记录、工资表等电子证据，组织农民工代表与施工单位进行3轮调解，最终促成分期支付协议。更值得关注的是，团队同步开展"以案释法"培训，帮助农民工掌握证据固定、投诉渠道等维权技能，实现"办理一案、教育一片"的治理效果。

　　三、民生法治：从个案救助到系统治理

　　两座城市的实践，共同指向法律援助的现代化转型。长春的"快速响应"机制，解决了弱势群体维权"时效焦虑";长垣的"全链服务"模式，破解了农民工维权"能力短板"。数据显示，2026年1月，全国法律援助机构共办理农民工欠薪案件2.3万件，为受援人挽回经济损失4.7亿元，较去年同期分别增长18%和25%，制度效能显著提升。

　　这种转变背后，是法治理念的深刻革新。法律援助不再局限于"事后救济"，而是向"事前预防""事中调解"延伸。长春市将法律援助纳入城市应急管理体系，在12345热线设立法律援助专席;长垣市建立企业用工信用评级制度，将欠薪行为与招投标资格挂钩，推动治理模式从"被动应对"转向"主动防控"。

　　更深远的影响在于，法律援助正在重塑社会公平的感知。当环卫工人在受伤后3天内获得赔偿，当农民工通过手机就能追回血汗钱，法治的温暖变得具体可感。这种获得感，不仅维护了个体尊严，更夯实了社会对法治的信仰根基。正如长春市法律援助中心主任所说："我们多跑一步，群众就能少走弯路;我们快一分，公平就能早到一分。"

　　从北国春城到中原大地，法律援助的实践创新正在书写新时代民生法治的答卷。当快速响应的"长春速度"与全链服务的"长垣经验"形成共振，我们看到的不仅是制度设计的精妙，更是法治中国对"努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义"承诺的生动践行。这，正是法治获得感最真实的注脚。