马鞍山八十六医院加强医德医风建设成效显著

　　日前，患者王某为感谢马鞍山八十六医院内一科医护人员的精心救治和细心服务，特送“医术精湛 医德高尚”锦旗一面。类似这样的事情还有很多，据不完全统计，2022年该院医护人员共收锦旗30多面，退还病人红包3万多元，医德医风建设成效显著，患者满意度达95%。

　　马鞍山八十六医院从去年8月正式转隶中国融通医疗健康集团公司以来，医院领导班子高度重视医德医风建设，成立医德医风领导小组，定期召开医德医风专题会议，按照上级要求，制定完善医德医风建设的各项规章制度与措施，把医德医风相关制度作为重要学习内容，提高了医务人员对医德医风建设的认识。同时，把医德医风建设作为各科室目标任务，进行检查和考核。坚持从严治院的方针和教育、帮助、奖惩相结合的方法，及时制订《医德医风考评实施办法》，建立医德医风考评制度，严格执行医院廉洁行医管理制度及医药、设备、物资采购、基建招标有关规定。严格按标准规范收费，患者可及时查询每日费用。为了防范和杜绝损害患者利益现象发生，让患者明白消费，医院公布了举报电话，设立了举报箱，定期开展了患者满意度调查，对门诊住院患者进行抽样访问。同时，医院还定期安排出院患者回访，通过电话、短信，了解患者的感受、听取他们的意见，对提出的建议和要求进行整改落实，切实提高服务质量和水平，医疗服务水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度大幅度提高，妥善化解了医疗纠纷，进一步构建了和谐的医患关系。（伍传平）