闻喜洁能燃气公司：点滴小事暖人心 细微之处见真情

　　12月20日晚9时许，闻喜县城怡馨苑小区1号楼的四楼的孔女士家里正在取暖使用的燃气壁挂炉突然停止了工作，她急忙检查电源和壁挂炉附近的燃气安全阀，发现燃气安全阀已经自动闭合，停止了供气，导致壁挂炉不能正常供暖。

　　寒冷天气，滴水成冰。家里没有了暖气，室温急剧下降，冻得她瑟瑟发抖。她急忙下楼去商店买来电池，更换了楼下燃气表内的电池，又打开手机上的闻喜洁能燃气公司服务微信，交了200元的燃气费，一番操作后，但家里的燃气安全阀仍然打不开。

　　无奈之下，她试着拨打了7041277闻喜洁能燃气公司的24小时服务电话反映情况，工作人员先是利用电话，热情地指导她进行操作，但还是不行。工作人员便在电话中询问她居住的具体位置后，让她稍等片刻。大约10分钟左右，两名工作人员便开车来到了她所住的小区，冒着刺骨寒风，打开手电筒，检查燃气表，为她重新装好燃气表内电池，调整好复位键，并指导她进行了一遍操作。之后，让她回家打开燃气安全阀，重新启动一下壁挂炉。几分钟后，燃气壁挂炉恢复了正常供暖。

　　从孔女士开始拨打闻喜洁能燃气公司的服务电话，到工作人员为她调试好燃气表，前后只有短短的20多分钟，如此高效优质的服务，感动的孔女士连声地对两名工作人员说着“谢谢、谢谢”!(刘中青)