袁店一矿物业公司“两站”为职工排忧解难

　　安徽淮北矿业集团袁店一矿物业公司把民生工程作为矿井安全生产的“助力器”，用“440”综合服务站、“红管家”便民服务站为职工排忧解难。

　　“440”综合服务站为职工“排忧”。“440”综合服务站设有线上、线下两个诉求平台，职工可通过袁店一矿“两堂一舍”线上服务群反映各类生活问题，也可通过“440”综合服务站办理更换井下工作服、领取宿舍、更衣箱钥匙、宿舍维修等服务。目前“440”服务站设有兼职接办人员，另设有综合服务突击队，确保对职工的服务诉求响应迅速、处理及时，做到听清、记清、安排清、闭合清的“四清”管理。

　　“红管家”便民服务站为职工“解难”。“红管家便民服务站”主要在宿舍区域设立读书角、免费应急药箱、视频娱乐、失物招领、爱心针线包、便民理发、健康义诊等日常贴心、暖心服务，借助青年志愿服务队伍、党员示范岗全方位服务职工。如有慢性病的职工，在药物吃完后无法立即购买的情况下，第一时间可以到服务站免费领取所需药物，以解决职工急需但暂时无处购买的突发状况，方便职工的同时又暖了职工的心。（蔡进步）