专业服务 平安懂你

　　近日，平安客服门店的柜员通过贴心服务为客户解决了燃眉之急，得到了客户的认可与好评!

　　某天下午，客户金先生小跑着来到了平安客服门店，柜员见客户满头大汗，忙请客户坐下。经了解得知，客户因资金紧张，近期急需一笔钱来缓解经济状况，无奈之下想要放弃保障，利用退保金解燃眉之急。柜员贴心的给客户递上茶水，经查询客户信息后得知，金先生购买的保单为万能险，如果退保，客户不仅会失去保障，还会承受不小的经济损失。柜员仔细为客户进行退保分析，并推荐客户办理保单部分领取业务。对于万能保单，部分领取不仅可以解决客户目前的经济需求，又不会让客户失去保单保障，最终，客户通过平安金管家APP完成了保单部分领取业务的办理，保留保障的同时，解决了燃眉之急!

　　平安柜员始终致力于服务好每一位客户，想客户所想、急客户所急，让客户省心省力。