重庆气矿开州作业区召开后勤服务商联系会

　　1月30日，重庆气矿开州作业区召开后勤服务商联系会议，旨在进一步加强作业区与后勤服务商之间的沟通与合作，全面提升作业区后勤服务质量。

　　会上，作业区充分强调了后勤服务在作业区运营中的重要性，并从物业、安保、食堂等方面服务出现的问题提出了要求和整改期望，从如何提升服务质量和效率进行了深入的交流和讨论，并就提高服务人员技能素质、优化服务流程、突发状况应对处置等内容达成一致意见，奠定了合作基础。

　　针对下步工作，作业区要求：一是提高认识强化管理。服务商要牢固树立契约精神，建立健全与业务相关的管理制度，明确服务标准和流程，确保服务质量和效率持续提升，切实为作业区生产经营做好后勤保障服务。二是定期检查严格考核。作业区要建立行之有效的监督机制，对服务商进行定期检查和考核，严格按照指标进行量化打分，并在绩效分值中体现出来，充分发挥考核“指挥棒”作用。三是强化意识改进质量。要不断强化食堂人员的职业素质和服务意识，加强食堂卫生管理，注重饭菜均衡营养的同时提升质量和口感，要定期收集员工意见，持续改进食堂服务。四是动态监督根治欠薪。严格落实《保障农民工工资支付条例》相关要求，建立健全农民工工资发放台账，动态督促服务商按时足额支付农名工工资，切实维护农民工合法权益，严禁出现任何拖欠农民工工资的情况。(李留洋)