工行枣庄分行企业手机银行动户率位居全省第一

　　今年以来，特别是抗击新冠肺炎疫情战役开展以来，工行山东省枣庄分行面对疫情特殊环境，因势利导，积极主动帮助企业通过工行企业手机银行随时、随地在线查询账户余额和交易明细、转账汇款、移动指令授权、银企对账、贷款融资等企业金融服务，有力推动了企业手机银行动户工作。截至2月末，该行实现企业手机银行动户4277户，动户率全省第一。

　　上下联动，序时推进。高度重视企业手机银行推广工作，大力推动“手机银行双第一百日营销大赛”活动在全辖开展，各个网点将指标按日分解落实到每个员工，切实做到全员营销。同时，电子银行产品经理加强对网点相关人员培训，熟练掌握企业手机银行用码上赢营销的流程，为后续营销打好了基础。

　　创新方法，积极沟通。持续创新工作方法，拓宽工作思路，深入思考有效开展企业手机银行动户工作的方式。该行对公客户经理将这项工作与内控下发的重点工作之一——非自然人受益人信息采集工作相结合，联系客户进行信息采集的同时推进企业手机银行动户工作，两项工作都取得了明显成效。

　　因势利导，顺势而为。针对疫情期间，网点客户流量不大的实际，该行专业部室工作人员整理好《2019年企业客户手机银行已动户2020年未动户清单》、《2020新注册企业客户未动户清单》、《历史上企业手机银行从未动过企业清单(含企业网银动户情况)》三份清单，给各网点传递下去，督促网点每日进行电话拨打工作并每日进行反馈，实现了动户的稳步提升。(苗永峰、王伟桐)