河南省为企业配备首席税务服务官

　　减税费优服务 助复产促发展

　　●国家税务总局河南省税务局党委委员、副局长杨国政

　　■ 本报记者 李代广 实习记者 李葳

　　4月1日上午，记者从河南省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，河南省税务系统将开展以“减税费优服务、助复产促发展”为主题的第29个税收宣传月活动，以最大力度、最优服务落实税费优惠政策、便民办税举措，为助力市场主体复工复产、促进经济社会发展贡献税务力量。

　　据了解，今年税收宣传月活动时间跨度从4月1日到5月20日，实行持续50天的“加长版”，比往年延长20天。

　　国家税务总局河南省税务局党委委员、副局长杨国政在发布会上说，他们将支持抗击疫情与促进企业发展相结合，增进办税便利与优化营商环境相结合，回应社会关切与服务国家大局相结合，以一系列实招硬招增进便利、服务发展。比如，设立首席税务服务官，为全省14981户企业配备首席税务服务官9106名，提供“一企一策”、“一对一”“点对点”服务。

　　杨国政介绍说，首席税务服务官由正式税务干部担任，原则上以共产党员和业务骨干为主，每名首席服务官服务的企业原则上不超过3户。

　　首席税务服务官的主要职责是为企业提供全方位、全流程的税收服务，特别是在疫情防控期间的税收优惠政策宣传辅导、支持复工复产、发票供应、顺畅办税等方面。具体包括：点对点宣传辅导税收优惠政策;保障企业发票供应;确保企业非接触式办税顺畅;掌握企业生产经营情况特别是复工复产情况;及时了解企业的诉求，快速解决企业涉税问题。在服务范围方面，明确将为生产销售运输疫情防控物资企业;提供公共交通运输服务、生活服务以及快递收送服务等民生保障领域重点企业;外资外贸等涉外重点企业以及重点税源企业等配备首席税务服务官。

　　由省局从系统后台提取民生保障领域重点企业、外资外贸重点企业、重点税源企业名单，并结合掌握的生产销售运输疫情防控物资企业名单一并下发给各地，由各县(市、区)税务局在此名单基础上，选择确定本单位重点服务企业名单，配备对应的首席服务官，原则上每个县(市、区)税务局不少于50户。

　　为力戒形式主义，真正为企业办实事、解难题，河南省税务局明确要求，首席税务服务官在服务过程中要做到“四少四多”，即尽量少要数字、多记困难问题，少送政策全文、多推有效条文，少讲专业术语、多言通俗解读，少用文字描述、多发图片截图，真正实现“有事您招呼、无事免打扰”。