平安人寿小徐出手！识破假药骗局，守护老人免受伤害

　　在平安人寿郑州市心怡路客户服务中心，柜员小徐不仅是保险服务的专业提供者，更是客户心声的倾听者。近日，他用自己的耐心和智慧，成功帮助一位老人识破了假药骗局，让老人迷途知返，这一善举赢得了老人家人的高度赞誉。

　　4月底的一天，一位年迈的老人走进客户服务中心，她的脸上写满了无助。她告诉小徐，自己因为家人不愿为其支付医疗费用，想要办理退保业务拿钱自己去看病。小徐立刻感受到了老人的困境，他耐心地安抚老人的情绪，并询问了更多细节。

　　经过深入沟通，小徐发现老人其实是被卖假药的人诱骗，这个药物叫“五茸宝甲汤”，老人误以为这些药物能治疗她的慢性疾病，而家人则因为担心假药的风险而拒绝支持。小徐立即警觉起来，他向老人解释了假药的危害，并提醒她不要轻信不明来源的药品。

　　在小徐的协助下，老人逐渐认识到了自己的错误，她决定不再购买假药，而是与家人沟通，寻求正规医疗途径。老人的家人得知小徐的善举后，纷纷表示感激，他们称赞小徐不仅专业，更有责任心，是真正的保险行业楷模。

　　小徐的善举不仅展现了平安人寿员工的高尚品质，更传递了保险行业关爱客户、服务社会的正能量。让我们为这样的柜员点赞，也为平安人寿的优质服务喝彩!