中煤新集刘庄矿业：以民生温度检验学习教育新成效

　　深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，中煤新集刘庄矿业党委锲而不舍落实中央八项规定精神，一次次深入基层调研，一次次解决职工身边的“关键小事”，将作风建设成效切实转化为解民忧、暖民心的实际行动，干部作风持续向好，职工获得感不断提升，党群干群关系更加密切。

　　敞开大门，倾听民声

　　群众路线是党的生命线和根本工作路线。作风建设成效如何，职工的感受最真切。来自职工的声音，正是改进工作、转变作风的宝贵线索。“敞开大门”，正是听到这些声音的重要途径。

　　“我们宿舍空调制冷效果不是很好，能不能联系维修。”

　　“群众的所思所盼就是我们的工作方向。”在东区党群服务中心，综掘第四党支部书记汪勇握着笔仔细记录，笔记本上清晰标注着职工诉求与需要对接的单位。

　　在基层治理的“最后一公里”，如何将职工诉求化解在源头?该矿高标准建成“党群服务中心”，基层党支部书记集中统一办公，整合基层党务、工会、信访等服务职能，彻底改变了以往职工办事“爬楼找人、多头跑路”的繁琐局面，实现“一站式受理、一条龙服务、一次性办结”，显著提升了党组织的服务效能和职工满意度。

　　“我是山东人，喜欢吃面食，希望食堂能多增加点馒头、面条。”“咱们食堂筷子和餐盘使用的时候经常是湿漉漉的，能不能让高温杀菌消毒柜24小时开启。”

　　清晨5点，职工食堂内，值班书记赵芳功正在和就餐的早班职工亲切交谈，认真倾听他们的每一项建议，随后立即与后勤部门沟通，并承诺尽快改进。

　　“平日里，职工反映最多的问题主要集中在生活细节上，看似小事，却关乎职工的日常生活质量。”赵芳功表示，“为此，矿党委高度重视，筹划成立膳食委员会，通过标准化手段推进食堂治理工作，让职工吃得安全、营养、实惠、舒心。”

　　学习教育开展以来，刘庄矿业党委“敢开门”“真开门”，职工的每一条建议都成为改进工作的方向，让职工在细微之处感受到党组织的关怀与温暖。

　　优化服务，提升效能

　　开展机关作风提升专项行动以来，该矿通过简化流程、优化服务，进一步提升机关工作效能和服务水平。

　　“有了医保，为啥还要交住院医疗互助保障费用?”

　　“职工互助保障是提供医疗、健康等风险保障的非营利性互助活动，每年只需交20元，大家就能享受医保报销范围外的补助。”综掘六队会议室内，工会干事石英格正在为职工详细介绍职工医疗互助保障的相关政策和参保流程。

　　“工会会员符合政策的婚育、伤病慰问是如何规定的?”会后，石英格随机提问队管人员。

　　回答质量并不理想。“很多应该掌握的政策没有掌握，日常也就没有办法给职工宣讲清楚。”石英格在笔记本上记下问题。

　　回去后，石英格将相关问题整合梳理，编制下发汇总常用政策的手册，督促基层干部学好用好宣传好。

　　学习教育期间，党建工作科建立党群工作包保基层党支部服务制，将服务窗口前移、工作重心下沉，精准掌握各支部实际情况，针对性提出改进措施，确保党建工作与业务工作深度融合。

　　在刘庄矿业，机关作风提升专项行动持续深化，机关科室工作人员想职工之所想，急职工之所急，用脚步提升服务温度，拉近与职工的距离，让暖心惠企的故事每天都在上演。

　　直奔现场，瞄准问题

　　学习教育开展以来，刘庄矿业广大党员干部大力弘扬“四下基层”作风，深入基层一线“写实”，让问题解决在一线、矛盾化解在一线，推动学习教育走深走实。

　　“童书记，请你马上过来。”一个电话打给了东区运输区党支部书记童立新。

　　“机运楼门前长期积水，职工上下班不便，这个问题为什么到现在没有解决。”矿党委书记苏多云直切主题。

　　一番询问，原来，积水问题源于排水系统老化，加之近期雨水频繁，导致积水难消。

　　“联系固定队、管子队、土建等几家单位负责人，今天下午2点，到机运楼前开现场会。”“无论如何必须尽快妥善处理积水问题”苏多云现场跟相关人员安排明确后，各部门迅速响应，仅用几天时间便完成了沉淀池和水泵的安装，排水系统也焕然一新。积水问题彻底解决，职工上下班畅通无阻，纷纷点赞矿党委的高效务实。

　　“职工浴池防暑降温药品配备不齐全。”“生产楼一楼饮水机不

　　出水。”调研中，苏多云还发现矿区的许多问题，“要提高调研实效，不能光解决一个问题，还要规范一个领域。”

　　为推进“平安刘庄”建设，矿党委成立地面综合巡查组，由支部书记牵头，每天早5点、晚9点对矿区工广、“两堂一舍”等地点进行巡查，对发现的问题要求相关单位就地解决，现场未能解决的，及时解释说明，并通过部门协同、上下联动等方式推动解决，让问题解决在一线、矛盾化解在一线，真正践行好新时代“枫桥经验”，让广大职工切实感受到学习教育带来的新气象新变化。

　　笔者问党建工作科科长王朝峰，学习教育开展以来有什么变化?

　　王朝峰说，工作方式变了——以前会多、准备材料多;现在去基层跑得多、实事干得多、职工见得多。“最欣慰的是，听到职工说，这才是党员干部的样儿!”

　　作者：陆 刚