宝石花物业西南油气田地区公司召开一季度运营管理工作例会

　　3月30日，宝石花物业西南油气田地区公司召开一季度运营管理工作例会。公司总经理唐大兴出席会议并讲话，强调要深刻领会实质管理的重要意义，研究落实推动实质管理全面落地的支撑条件、要素和推进措施，为“优服务、强管理、铸品牌”打牢根基。公司副总经理蔡渝、唐东、王均出席会议。

　　会上，川南、川西、成都、川中物业项目作物业收费及工程维修队运行情况经验分享；8个物业项目分别就一季度运营管理指标完成、品质自评、“两队”运行、新接项目运营等工作情况进行汇报；运营管理部作一季度运营业务情况通报，宣读公司2022年安全环保专项激励决定及即时奖励、处罚情况，解读公司品质进阶专项提升活动计划及入户维修工作指导意见；机关部门负责人就近期工作情况及下步重点工作进行发言。

　　蔡渝、唐东、王均结合分管业务，对下步工作提出具体要求，强调要规范管理、有的放矢，推动市场管理、人才培养、业财融合、安全环保、物业收费等重点工作质效齐增。

　　唐大兴对公司一季度运营管理工作成效给予肯定，向与会人员分享了老旧小区管理经验，阐述了实质管理的重要意义。他强调，要注重“四个需要”，充分认识实质管理的关键作用：一是实质管理是树立品牌的需要，二是实质管理是品质管控的需要，三是实质管理是提质增效的需要，四是实质管理是员工素质提升的需要。

　　就实质管理工作，唐大兴提出三点要求：一是要强化各条线主管的选好配齐。探索因人施策，突破既有思维，根据员工特长、性格等特点，选好配齐“四大业务”特别是“两队”业务条线主管。灵活采取“师带徒”“对口帮扶”等形式，使每名员工人尽其才、材尽其用。二是要强化各条线主管的培训。跟进做好“四大业务”板块工作指导实施意见宣贯，铺排开展“四大业务”特别是“两队”工作职责、岗位职责、管理制度、值班制度等全链条培训，因地制宜开展岗位练兵与竞赛，帮促各条线主管精通管理、带好队伍。三是要强化考核。实行服务过程评价与结果考核并重，对勇于担当、主动作为、实绩突出的条线主管，在职位晋升、绩效考核、评先评优中加大倾斜；对不作为、慢作为、乱作为人员严格问责，坚决杜绝“干多干少、干好干坏一个样”，将奖优罚劣落到实处，为公司高质量发展迈上新台阶提供有力支撑。（黄健  黄秀华  游莉）