一心一意为业主

　　—— 记芮城县西建·花园小区东区原物业管理员范民强

　　西建·花园小区东区原物业管理员范民强，虽说是因年事已高、不再担任物业管理员了，但他在岗时一心一意为业主的事迹，业主武朝辉老师至今仍然记忆犹新，下面就听听武朝辉老师说说范民强师傅在岗时为他家所做的三件：

　　倒垃圾 武朝辉老师满怀深情地说： “时间追溯到2015年，由于连续半个多月的强降雨，我家墙体出现了小部位的渗漏，我拨打了西建正通物业的值班电话，大概10分钟后，物业公司的维修师傅就来到我家查看渗漏情况，现场确定了维修方案，并定下了维修时间，但由于我每天都要在学校上课，不能在家配合维修，小区管理员范民强师傅得知我这一情况后，主动帮我把家里的物品进行了整理，用篷布遮盖严实，防止在施工过程中灰土落到家具和家电上。后来邻居告诉我，范师傅每天都会拿着我家的钥匙给施工人员开门和锁门，并陪在一旁与维修人员一同干活。工人维修结束后，大热天里，范师傅又顶着烈日，冒着酷暑将施工后的建筑垃圾用垃圾桶，一桶一桶的从5楼提到楼下倒在垃圾池里。前后十余天的工期，范师傅就替我忙了整个工期，后来我为了表示感谢给他送去了水果，范师傅说什么也不要，全给我退了回来。他这种只奉献不求回报的精神，深深地打动着我的心弦。”

　　扫积水 武朝辉老师情不自禁地说：“ 2016年夏，我和家人去西安办事，家里阳台上水管因长期风吹日晒导致水管破裂，导致家里积水近2厘米深，邻居们发现后，立马告知了小区管理员范师傅，范师傅得知后，果断地关闭了我家的室外水阀，并及时与我取得了联系。当得知我不在家，无法及时赶回来时，他积极组织物业人员帮助我和邻居家打扫积水，才使我和邻居家中幸免一场‘水灾’。”

　　定方案 武朝辉老师意味深长地说：“ 2017年冬，我发现家里地下室有轻微渗水，首先报告给范师傅，他立刻上报到本物业部负责人那里，约15分钟后物业部负责人就带领维修师傅到我家查看渗漏原因，制定了维修方案。为了能看清渗漏点，需要每天用水桶将坑里的积水进行清理，范师傅毫无怨言每天坚持持续清理。我真是看在眼里，感动在心里啊!在找到渗漏点后，维修期间，范师傅积极主动的帮我和维修师傅商讨最佳的维修方案，直到问题彻底解决了，范师傅脸上才露出了笑容。”

　　武朝辉老师言犹未尽地说：“这些仅仅是我记忆中的一小部分，8年间，范民强师傅作为小区的一名普通管理员，为业主做了许多他本职范围之外的事情。比如多次捡到并归还业主遗落的财物，帮业主联系医生看病，给业主接送孩子和老人等等一些看似琐碎，但对我们却帮助很大的事情，因为他的倾心相助，解除了我们业主的许多后顾之忧。他这种把小区看似家，把业主当做亲人，一心一意为业主着想的精神至今仍然感动着我们整个小区的每一位业主。衷心祝愿范民强师傅健康、长寿!”(杨聪敏 杨静)