
在红柳林矿业公司有这么一群“玫瑰花”,她们肩负着全矿职工工服的收取、清洗及烘干的工作。她们秉承着“贴心、安心、舒心、放心”的服务宗旨,在自己的工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳,她们就是——洗衣房的女工们!
爱岗敬业,忠于职守
洗衣房里洗衣机、烘干机的隆隆机器声24小时不间断,洗衣房女工们在这种吵杂的环境下,每天洗出1000多套衣服。洗衣房女工班长朱莉莉告诉我们:从矿工们交来工作衣服那时刻算起,必须在8小时内完成所有流程,交到她们手上的衣服必须按洗、洪、熨、叠、上架程序一步步进行,并要按照编号登记。在这儿工作的员工,炼成了只要听到“取衣服了”就能分辨出是哪个区队职工,拿衣服又快又准的“绝活”。
洗衣房的工作时间紧、任务重,女工们必须做到眼疾手快,她们每天都在与时间“赛跑”。在洗衣前要仔细检查每件衣服的口袋是否有遗留的物品、工具,以免影响洗衣机的正常运转。这个过程看似简单,却不知她们每天要频繁弯腰、直起多少次才能将工作全部完成。尽管如此,她们没有一丝怨言,有时候工作忙顾不上吃饭,就一个馍馍、一杯水解决问题,一切为了保障矿工们能穿上干净的工服。
真诚服务,赢得矿工满意
每天早中班是矿工换取衣服最多的时间,脏衣服很快就堆成了“小山”,在“小山”旁边忙碌穿行的是洗衣班的女工们。“您好!0212工装,请稍等!”“您的单据请拿好。”她们边摸着额头的汗珠,边微笑着迎送前来冼衣的矿工。
在工作之余,洗衣女工们主动缝补破损的衣服,把矿工们遗忘在口袋里的定位仪、小灵通、工作证等等物品都会记在小本子上,第一时间归还。一位前来取工服的矿工感慨道:“我们每天都能穿上干净整洁的工服,心里感到非常温暖,把工服放在你们这里,我们很是放心,感谢你们了!”
洗衣房的女工们日复一日、年复一年、默默无闻、不争名利,只为矿工所急、为矿工所想。一针一线总关情,丝丝缕缕暖人心!她们的工作普通、平凡,但通过这个小小的窗口,洗衣班女工用女性特有的温柔和耐心为矿工们热情服务,每天准时把工作服洗得干干净净,让大家穿得舒心,她们就是一群在矿区盛开的“玫瑰花”!(赵欣)
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