据悉，工行新推出的ETC业务作为一项惠民工程，对于客户来说既可以享受快速通过高速出入口的便捷，又可以享受通行费折扣。今年6月份以来，工行山东省枣庄市滕州支行抓住有力时机，创新思路，强化举措，迅速行动，主动在全辖开展ETC体验活动，不断加大业务宣传营销力度，大力推进ETC业务推广。截至6月20日，该行累计成功营销ETC业务2800余户，有效打开营销局面。

　　据了解，该行第一时间向全员传达上级行ETC相关工作要求，明确目标，统一思想，制定了《开展ETC业务推广营销工作实施方案》印发全辖，迅速安排部署了ETC业务推广工作。同时，督促各业务部室、营业网点利用晨会和夕会组织员工学习ETC相关知识，熟悉操作流程，了解产品特点，为提升客户对ETC的认识度，增强员工宣传营销能力奠定良好的基础。

　　在此基础上，该行将ETC业务推广目标任务进行了具体分解，设定阶段性目标，督促全行员工积极参与ETC体验活动，为向身边的亲戚、朋友和客户推广、宣传和营销工行产品打下良好的基础。

　　该行各网点在醒目位置增加LED宣传，加大工行办理ETC业务优势的宣传力度，通过微信朋友圈、工银融e联朋友圈转发，锁定目标客户，吸引客户自助办理。同时，对于到店客户进行了“辅导式”宣传推介，提升客户粘性;并采取电话外呼的方式，进一步扩大目标客户范围。下一步，该行将全力做好宣传推广的传导落地，优化营销环境、深挖客户资源，坚定不移打赢ETC业务发展攻坚战。 (苗永峰)