
今年以来,工行山东省枣庄市滕州支行大力挖掘信用卡潜在功能,围绕市场与客户,着力拓展分期付款业务,力促信用卡分期付款业务快速发展。截至2019年5月31日,该行各类分期业务实现累放6817万元,其中:实现车分期387万元、公务员分期727万元、家家乐分期788万元、普通分期4915万元,计划完成率全市名列前茅。
据了解,该行积极印制宣传单页、并在新闻媒体进行宣传,让广大客户全面了解分期业务品种,大力提升分期业务市场影响。 同时,根据各品种的特点,及时将营销任务落实到不同的岗位与人员,明确公务员分期、普通分期由各网点负责营销,车分期、家家乐分期由支行个贷中心指定专人营销,逐步打造出协同配合的工作局面。
在此基础上,该行根据不同分期的特点采取不同的营销模式:对车分期业务采取与汽车经销商合作争揽客户资源模式,对现金分期根据系统提供的客户名单分配到各网点,由网点客户经理直接进行电话营销,对公务员分期由各网点本着就近的原则直接到机关事业单位进行宣传,对家家乐分期则由房贷客户经理负责营销。
该行在办理分期业务时,做到了营销与风险防范相结合,严格按要求为客户提示业务风险,分期业务不得用于房地产、证券、当铺、金融投资类等领域和其他法律法规、规章及工行明确规定禁入的领域。同时,坚持真实性,即分期申请人真实、签字真实、用途真实、第一还款来源真实等。此外,特别加强对违约分期、不良分期进行催收、清收。通过系列措施,持续推动分期业务健康合规发展。 (苗永峰)
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