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泰国旅游医疗的“逆袭”之路

企业报道  2018-12-26 10:00:37 阅读:


  泰国,经济发展水平低于中国,并不富裕,却在医疗发展与制度上走出适合自己的道路,将商业与服务做到了极致。

  泰国作为旅游大国,又是个旅游医疗的强国!泰国的旅游医疗服务每年可以创收将近1200亿泰铢,并且每年都保持两位数增长。

  2018年泰国医疗旅游总产值同比增13.9%,达到264.36亿铢。而人均消费支出在23.5~70万铢之间。泰国旅游观光局旅游产品开发部主任塔尼女士透露,根据对全国220家医疗健康机构数据统计资料分析后发现,泰国医疗旅游产业仍保持着快速而稳定的发展。

  “医疗旅游”,顾名思义就是去旅游胜地接受医疗服务,把旅游、度假和就医相结合,也称作“旅游医疗”。全球“医疗旅游”市场,亚洲是领头羊,受到来自北美、欧洲、中东、大洋洲等游客的追捧。据彭博社和《无国界病人》杂志报道,泰国已成为全球医疗旅游的首要目的地,医疗旅游规模位居世界第一。

  2017年赴泰医疗旅游的国际游客人数大约是66492人,今年这一数字还将会提升。去年国际游客赴泰医疗旅游总支出额大约是231.28亿铢,而今年预计将提升13.9%,至264.36亿铢。

  中国驻宋卡总领馆经商室表示,截止目前泰国共有64家医院和诊所获得了JCL认证,除了是东盟国家中最多的外,同时也是全球第4多的国家。这是泰国吸引国际医疗旅游游客的重要原因之一,除此以外相对便宜的医疗费用以及高品质的配套服务也是关键原因。以泰国曼谷公认提供医学再生的抗衰老中心——曼谷抗衰老中心(BAAC)为例,其商务总监罗锦兰女士表示,BAAC因在抗衰老领域的领先水平,近年来中心旗下的螯合疗法、肝脏排毒、干细胞疗法吸引着越来越多的中国游客前往。为了进一步满足中国游客在内的客户需求,BAAC目前正在进一步扩建中,新的医疗中心将设立在曼谷MBK购物中心的公主酒店,以及曼谷Bangna。据悉,新的医疗中心将于2019年1月中旬对外,为广大用户提供医疗服务。

  中国驻宋卡总领馆经商室相关数据显示,按人均支出计算,来泰就医期间的人均消费额大约是23.5~70万铢。平均停留时间约为5天。按就医需求细分,像酒精和药品成瘾者治疗课程的消费支出大约在23~44万铢。而寻求不孕症服务的支出额大约在20~40万铢。其他像度假村养生中心等提供的疗养套餐支出费用大约在3.7~16万铢。

  经深度行为习惯分析后发现,来自缅甸、老挝、中东、澳大利亚、美国、中国和俄罗斯的国际游客对于泰国医疗旅游服务水平非常满意。而在获取泰国医疗信息方面,大多数是通过身边亲友。决定选择哪一家医疗服务机构,首先是该机构的资历,其次就是口碑和治愈率高低。包括泰国曼谷医院、曼谷抗衰老中心BAAC、泰国康民国际医院在内的专业医疗机构是赴泰游客的首选。对于医疗旅游的国际游客来说,80%选择入住3星级以上的酒店,时间大约在3~5天。另外值得注意的是,医疗旅游一般都不会单独前来,通常结伴而行。

  泰国发达的医疗资源大大节省了患者的诊疗时间。英国《金融时报》评论称,“如果你愿意,在这里即日就可以进行手术。而同样的情况在英国要等上好几个月”。

  有些来自中国的游客选择到泰国做试管婴儿、螯合疗法、胎盘干细胞疗法等治疗,其一,是因为在国内就医时间太长,其二,就是享誉全球的“泰式”医疗服务。

  BBC曾报道:“在旅游医疗业中,印度的医疗水平有限,新加坡的治疗和酒店成本太高,名声佳、服务周到的泰国脱颖而出。”

  2015年,CNN做了一个赴泰国医疗旅游的纪录片,指出世界级的治疗水平、高效的服务、更低的价格、去官僚化和旅游的快乐是人们选择去泰国医疗旅游的原因。

  2004年,泰国政府开始推动医疗旅游发展,由泰国体育与观光部联合卫生部牵头医疗服务、健康保健服务、传统草药等相关产业,先后提出了把泰国打造为“世界保健中心”、“亚洲健康旅游中心”、“亚洲SPA中心”的战略计划。

  没有世界顶级医院?泰国政府就支持社会资本投资兴建符合国际标准、获得国际认可的私立医院。

  没有世界顶级医学院?泰国医生就出国深造。泰国医生多有欧美培训背景,医疗机构与欧美交流密切。

  短短十几年时间,泰国医疗水平取得跨越发展,成功实现了逆袭,并依托丰富的旅游资源、齐备的旅游设施、温馨的旅游服务,成为世界排名第一的医疗旅游目的地。

  最难得可贵的是,医疗旅游在拉动旅游业,促进泰国经济的同时,也直接提高了泰国本国的医疗水平,泰国国民也因此受益。

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