为贯彻落实中国工会十七大精神，关注关心关爱员工，中铁九局物资公司工会通过建立“职工热线”连起“幸福线”。

　　为推动此项工作深入开展，并形成长效机制，该公司工会建立组织机构，指定公司机关人员和公司各重点项目供应站人员专职负责，设定固定电话，定期进行沟通，形成互动，然后根据沟通事项的难易程度，确定具体的解决问题方案和解决时限，然后逐一进行消号。“职工热线”的建立及时地掌握了现场有关情况和有效地为基层项目员工解决了棉大衣、电暖气等、体育用品等大量实际问题，让职工得到了“实惠”。 (于栋梁 刘宽)