“无论是在生活中，还是在工作中，只要遇到烦心事，大家都可以提出来，我们将尽力解决。如果一时半会想不起来，事后也可 到办公室找我单独反映……”6月21日，安徽淮北矿业孙疃矿党委副书记、纪委书记李良友在工会、办公室、人力资源部等部门人员陪 同下，到掘进三区开展民主接访活动时如是说。

　　为深入贯彻落实以人为本办企业方针，该矿积极推行下基层民主接访制度。每月初，矿排出民主接访值班表，矿党委副书记、纪 委书记，工会主席，经营副矿长等分管领导按照排定的时间顺序，届时由工会、办公室、人力资源部等职能部门人员陪同，利用每周 基层各单位职工学习例会时间，开展面对面下基层接访活动，主动走出来，沉下去，为职工办实事、解难题。当天，为听取职工最真 实的心声，接访组还特意让区班队长以上管理干部提前离开了接访现场。

　　在稍后的接访过程中，诸如：“天气越来越热了，开空调的时间长，用电量大，请问能不能重新核定每月用电量?”、“请问班队 长的市场化工资按规定应该是班组职工的多少倍?”、“请病事假有哪些具体要求?”等问题不断被大家提起。能当场解答的，接访组 当场解答的;不能解答的，接访组留下了相关职能部门人员与被接访人员的联系方式，承诺在规定的时间内给予回复。此外，当天接访 活动结束后，接访组还专门召开了会议，对职工提出的各类问题进行归类，明确责任单位、责任人及办结时间，以便在规定的时间里 案结事了。(张雯)