企业文明源于企业、源于职工、源于实践，反过来又高于实践、教训实践。在企业文明缔造实践中，广东移动不断总结实践经验，及时盯梢企业文明翻开趋势，发明性地提出了“将企业文明内化到企业运营理念和职工思维认识中，将企业文明渗透到企业处理准则和职工行为规范中，将企业文明表现在企业整体形象和职工单个形象上”的内化施行企业文明“三句话”要求，提出了“内化与固化结合，文明与处理一体，隐性与显性相融”的企业文明缔造总思路;一同，还深化了“以人的价值为本”、“德才兼备”的人才观，强化了“洁净干事”的作业操行，清楚了“效能榜首，盈余第二”的因果关系，确立了“商场导向、客户导向”的运营准则。并于2003年，与时俱进地自动对企业文明理论体系进行了充沛、完善，构成了《广东移动通讯企业文明》第二版。在竭力饯别企业文明的进程中，广东移动翻开了“总司理沟通日”、“完美沟通日”以及“客户沟通日”等办法多样的文明活动，经过树榜样、抓典型、编写企业文明案例、组织“显性化”作用报告团等办法，生动宣扬企业文明和企业斗争史，经过“造势”来“造市”，主张施行力文明缔造，企业文明逐步成为职工一同的干事行为办法，构成了“上下同欲者胜”的文明空气;并出现出了一大批榜样人物和可歌可泣的先进作用，在广大职工中引起了激烈的反应和一同，然后使之成为推进企业翻开的强健精力动力，并究竟完毕了企业的“文明制胜”。