房地产对客群的定位描绘充满着“35—50岁之间”、“中高等收入的成功人士”、“重视生活质量、身份”、“以男性为主”、“自住和出资兼顾”等这类千人一面的套话。有业内人士乃至惊呼，价格超越30万元的房产对消费者的研讨，竟然还比不上价格不超越3元的可口可乐对消费者研讨的情绪和深度。

　　房地产作为高额消费的商品，影响人们购买行为的要素非常复杂，变数也比一般消费品大得多，对客群了解的“非专业性”导致了“商场是引导出来的”、“消费者没我们专业”、“只需拉来客户就能卖房子”等这种自我胀大、自我鼓劲论调的众多。“对谁说”、“卖给谁”这些最基本的营销作业也随之“轻于鸿毛”。此刻，房地产的“天主”已不是消费者了，而是自以为是的开发商和策划大师们。