从微观层面看，企业参与社会职责运动有助于推动调和社会的构建，发明就业机会，供给税收，培养诚信文明和民主文明。在微观层面上，企业参与社会职责运动可以进步公司中心竞赛力的“金钥匙”，树立杰出的企业公民形象。未来的企业竞赛不再是技能的竞赛、产品的竞赛、人才的竞赛，而是社会职责品牌的竞赛。

　　所以，首要，企业应当自觉出台尊重消费者权益的社会职责方针。企业应当拟定并发布充沛尊重消费者利益的、覆盖产品开发、质量操控、广告战略、定价战略、售后效劳、受理投诉等各个环节的、归纳性的、诚信的消费者方针。

　　其次，公司社会职责的细节办理永无止境。关于公司的社会职责表现，消费者不只要听其言、察其色，更要观其行。仅有杰出的社会职责方针是不够的。

　　第三，鼓舞与维护消费者代表步入公司决议方案层。现在我国上市公司现已树立独立董事准则。独立董事应包含消费者代表。消费者董事享有全方位的知情权，有权与股东董事、员工董事一道就公司的运营战略、出资方案、商品房开发、商品房质量查验等重大问题参与决议方案，有权对触及消费者切身利益的问题行使否决权。