利益有关者对公司名誉的树立和维护具有越来越主要的影响，为了有用进行公司名誉的办理，有必要重视利益有关者的需要。由于公司的资本有限，通常的公司不可能一同满意一切利益有关者的需要，因而，有必要根据公司开展需要的轻重缓急对各类利益有关者采纳不一样的应对战略

　　大家对公司的评估有“好”与“坏”之分，好的公司得到社会的敬重，坏的公司遭到社会的轻视。大家期望今天的公司不只可以发明财富，出产和供给优异的商品和效劳，并且还要变成“品德”的榜样，为自个的所作所为包含功德和坏事承当职责，对他人的利益和需要做出活跃反馈，树立并完善自个的价值体系和完成自个的许诺。CONE(1997)等人在对美国消费者情绪的一项研讨中发现，76%的消费者在挑选收购商品时倾向于那些具有杰出名誉的品牌，名誉现已变成决议公司成功的主要因素之一。